PTI trang bị smartphone cho giám định viên

Đặc biệt, phần mềm NaviGĐV giúp cập nhật trực tiếp các hình ảnh giám định, ghi hình hiện trường lên server chung. Từ đó, bộ phận quản lý có thể kiểm soát chất lượng công tác giám định bồi thường, thời gian giải quyết hồ sơ bồi thường… Việc này giúp đảm bảo công tác hỗ trợ, xử lý hồ sơ cho khách hàng minh bạch, chính xác. Bên cạnh đó, thông qua phần mềm định vị GPS, các tổng đài viên sẽ nhanh chóng xác định vị trí giám định viên gần nhất để kịp thời đến hỗ trợ khách hàng. Trong giai đoạn đầu, PTI đã trang bị cho tất cả các giám định viên tại Hải Phòng. Dự kiến đến cuối tháng 6, công ty tiếp tục mở rộng thêm năm tỉnh, thành và các tỉnh còn lại sẽ được triển khai đồng loạt vào tháng 1-2014.

MINH TÚ

Đừng bỏ lỡ

Video đang xem nhiều

Đọc thêm