Bộ sẽ thành lập Ban Chỉ đạo điều tra, thống kê của Bộ; UBND các tỉnh, TP thành lập Ban Chỉ đạo cấp tỉnh để tiến hành điều tra hiện trạng phổ cập các dịch vụ điện thoại, internet và nghe - nhìn trên phạm vi toàn quốc.
Các địa điểm tiến hành điều tra gồm: các cơ quan chuyên môn thuộc UBND các cấp; Văn phòng Đảng ủy, Văn phòng HĐND, Văn phòng UBND các cấp; Trạm Y tế, Thư viện, các trường tiểu học, THCS, THPT, điểm Bưu điện văn hóa trên địa bàn xã; các hộ gia đình; các doanh nghiệp viễn thông và internet có hạ tầng mạng và cung cấp dịch vụ, các điểm công cộng cung cấp dịch vụ điện thoại, internet; các trạm phát tín hiệu phát thanh, truyền hình do các đài phát thanh, truyền hình của TƯ, địa phương đang sử dụng. Số liệu thống kê được tính đến hết ngày 31/5/2010.
Thông qua kết quả của cuộc điều tra, Nhà nước thu thập được các thông tin, số liệu phục vụ công tác quản lý nhà nước về điện thoại, internet và nghe - nhìn ở cấp TƯ và địa phương. Đồng thời, xây dựng các chương trình, dự án về phát triển hạ tầng, cung cấp các dịch vụ công trong lĩnh vực thông tin, truyền thông để thu hẹp khoảng cách thông tin giữa các vùng miền.
Kết quả này cũng là nền tảng để các cơ quan TƯ, địa phương xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia trong lĩnh vực thông tin và truyền thông.
