Theo các cơ quan truyền thông Anh, Ryanair quy định sẽ thu phí đi vệ sinh tại những chuyến bay dưới 1 giờ, theo đó hành khách phải nộp 1 euro hoặc đồng xu 1 bảng Anh mới có thể sử dụng toilet. Không chỉ thế, Ryanair còn giảm số lần vào toilet của khách bằng cách chỉ lắp đặt 1 buồng vệ sinh trên máy bay có 189 chỗ ngồi.
Đại diện hãng, ông Stephen McNamara giải thích: “Chúng tôi muốn thay đổi thói quen đi vệ sinh của hành khách, đồng thời bớt số lượng toilet để dành thêm không gian cho ít nhất 6 chỗ ngồi”. Bên cạnh đó, cước phí gửi hành lý tại các chuyến bay trong tháng 7 và 8 cũng sẽ tăng từ 15 bảng Anh lên 20 bảng Anh, còn lệ phí gửi hành lý ở sân bay tăng mỗi đơn vị thêm 40 bảng Anh.
Những quy định này đã khiến nhiều hành khách cảm thấy bất bình, vì ngoài việc phải chấp nhận mua đồ ăn và nước uống trên máy bay đắt hơn siêu thị gần 4 lần, họ lại phải bất đắc dĩ móc hầu bao vốn hạn hẹp của mình khi “cần kíp”.
Theo Hạ Liên (ANTĐ/Zaobao)
