Epaper số 237 ngày 13/10/2018

Epaper số 237 ngày 13/10/2018

Thứ Bảy, ngày 13/10/2018

(PLO)- Trong số này: Thủ tướng dự khai mạc Hội nghị thường niên IMF-WB năm 2018; Doanh nghiệp Việt chăm sóc khách hàng thượng lưu; Các trường đại học sẽ tuyển sinh ra sao? Cao tốc 35.000 tỉ có rất nhiều khiếm khuyết; Bị em kiện vì cho đất mà… không cho bán.

Ngày doanh nhân 13-10: DN Việt chăm sóc khách hàng thượng lưu

Ngày doanh nhân 13-10: DN Việt chăm sóc khách hàng thượng lưu

Thứ Bảy, ngày 13/10/2018

(PL)- Doanh nghiệp Việt tấn công vào phân khúc hàng cao cấp lâu nay vốn là sân chơi của công ty ngoại.

Điện lực miền Bắc cảnh báo mạo danh tổng đài CSKH

Điện lực miền Bắc cảnh báo mạo danh tổng đài CSKH

Thứ Năm, ngày 11/10/2018

(PLO)- Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thông báo về việc xuất hiện số điện thoại 1900.6796 mạo danh tổng đài của ngành điện, tiếp nhận giải đáp dịch vụ điện, dễ gây nhầm lẫn với tổng đài 1900.6769 của EVNNPC.

Lãi suất siêu hấp dẫn của Easy Credit

Lãi suất siêu hấp dẫn của Easy Credit

Thứ Hai, ngày 1/10/2018

(PLO)- Khách hàng vay có lịch sử tín dụng tốt, thu nhập ổn định… có thể sẽ được vay với lãi suất hấp dẫn 1,25%/tháng, tương đương khoảng 15%/năm.

Để sử dụng điện an toàn trong mùa mưa

Để sử dụng điện an toàn trong mùa mưa

Thứ Tư, ngày 12/9/2018

(PLO)- Điện lực TP.HCM đã đưa ra những khuyến cáo giúp người dân sử dụng điện trong mùa mưa.

Việt Nam tiếp tục dẫn đầu thế giới về tinh thần khởi nghiệp

Việt Nam tiếp tục dẫn đầu thế giới về tinh thần khởi nghiệp

Thứ Năm, ngày 6/9/2018

(PLO)- Có 78% người Việt tự tin gây quỹ cho ý tưởng kinh doanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tiếp vẫn chiếm ưu thế hơn dịch vụ chăm sóc khách hàng qua công nghệ số…

Điện lực Hà Nội ứng dụng Chatbot trong chăm sóc khách hàng

Điện lực Hà Nội ứng dụng Chatbot trong chăm sóc khách hàng

Thứ Năm, ngày 6/9/2018

(PLO)- Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong các ngành dịch vụ là xu hướng được đón nhận và phát triển mạnh trên toàn cầu.

Điện máy Nguyễn Kim bị giả mạo để lừa đảo

Điện máy Nguyễn Kim bị giả mạo để lừa đảo

Thứ Ba, ngày 28/8/2018

(PLO)- Cảnh báo về việc giả mạo siêu thị điện máy Nguyễn Kim để gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Cách ghi điểm thông minh của nhà mạng MobiFone

Cách ghi điểm thông minh của nhà mạng MobiFone

Thứ Bảy, ngày 28/7/2018

(PLO)- Chăm sóc khách hàng là trao cho họ cơ hội tận hưởng các món quà cao cấp, nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng từ trải nghiệm thực tế, ấn tượng…

Ưu đãi trải nghiệm đẳng cấp: Cách ghi điểm của nhà mạng

Ưu đãi trải nghiệm đẳng cấp: Cách ghi điểm của nhà mạng

Thứ Tư, ngày 18/7/2018

(PLO)- Đầu tư vào chăm sóc khách hàng một cách thông minh sẽ là chiến lược đúng đắn cho các doanh nghiệp viễn thông tại thời điểm này.

Những điều cần biết về an toàn điện trong mùa mưa

Những điều cần biết về an toàn điện trong mùa mưa

Thứ Năm, ngày 21/6/2018

(PL)- Nếu phát hiện cột điện ngã đổ, dây điện đứt rơi xuống đường, bà con nên báo ngay cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng 1900.54.54.54 của EVNHCMC.

Thông báo về việc điều chỉnh giá báo Pháp Luật TP.HCM

Thông báo về việc điều chỉnh giá báo Pháp Luật TP.HCM

Thứ Tư, ngày 20/6/2018

(PLO)- Cùng với việc điều chỉnh giá báo, Pháp Luật TP.HCM sẽ nỗ lực nâng cao chất lượng nội dung và làm tốt hơn việc chăm sóc khách hàng. Đó vừa là trách nhiệm, vừa là sự cam kết của Báo với bạn đọc.

VNPT giới thiệu dịch vụ Tổng đài đa kênh hợp nhất

VNPT giới thiệu dịch vụ Tổng đài đa kênh hợp nhất

Thứ Năm, ngày 7/6/2018

(PLO) - Mới đây, VNPT đã tổ chức hội thảo giới thiệu 2 dịch vụ tiêu biểu là Tổng đài đa kênh hợp nhất VNPT Cloud Contact Center (VCC) và Thẻ tích điểm đa năng Vpoint tại TP.HCM. 

Đóng góp ý kiến để nhận thưởng 'khủng' từ Viettel

Đóng góp ý kiến để nhận thưởng 'khủng' từ Viettel

Thứ Tư, ngày 23/5/2018

(PLO) - Với phương châm coi ý kiến khách hàng là động lực để hoàn thiện sản phẩm, Viettel luôn trân trọng và lắng nghe mọi đóng góp của người dùng.  

Ford: “Tháng chăm sóc khách hàng” với 25 chiếc Samsung S9

Ford: “Tháng chăm sóc khách hàng” với 25 chiếc Samsung S9

Thứ Năm, ngày 19/4/2018

(PLO)-“Tháng chăm sóc khách hàng” của Ford Việt Nam diễn ra từ nay đến ngày 31-5 với nhiều hoạt động hấp dẫn và bốc thăm may mắn với 25 chiếc Smartphone Samsung S9 thời thượng…

Mất cả trăm đơn hàng vì Facebook đột ngột thay đổi

Mất cả trăm đơn hàng vì Facebook đột ngột thay đổi

Thứ Ba, ngày 3/4/2018

(PLO)- Những người kinh doanh ngành hàng thời trang, mỹ phẩm… bị ảnh hưởng nhiều. Thậm chí có đơn vị kinh doanh thời trang, bình thường bán một ngày 500 đơn hàng, khi Facebook dừng lại nay chỉ còn khoảng 120-130 đơn hàng.

Giám sát, bảo hộ thị trường giúp hàng Việt phát triển?

Giám sát, bảo hộ thị trường giúp hàng Việt phát triển?

Thứ Năm, ngày 15/3/2018

(PLO)- Cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" đã trải qua chín năm hoạt động. Đến nay sản phẩm hàng Việt Nam đến tay người tiêu dùng Việt Nam vẫn là con đường gặp nhiều khó khăn cần được giải quyết.

Hàng loạt rào cản 'ngăn' kiều hối đổ vào địa ốc

Hàng loạt rào cản 'ngăn' kiều hối đổ vào địa ốc

Thứ Bảy, ngày 10/2/2018

(PLO)- Theo ghi nhận của ngành ngân hàng, tỉ lệ kiều hối đổ vào bất động sản khoảng 21%-22%, chỉ đứng sau lĩnh vực sản xuất kinh doanh. 

Chăm sóc khách hàng điện thời công nghệ 4.0

Chăm sóc khách hàng điện thời công nghệ 4.0

Thứ Tư, ngày 6/12/2017

(PLO) - Đưa toàn bộ 32 dịch vụ về điện “lên mạng” đồng thời đưa vào hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo, Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội đang hướng đến dịch vụ chuyên nghiệp, hiện đại, thích ứng với những yêu cầu của thời công nghệ 4.0.

Khách hàng ngỡ ngàng với dịch vụ cấp điện trực tuyến

Khách hàng ngỡ ngàng với dịch vụ cấp điện trực tuyến

Thứ Hai, ngày 6/11/2017

(PLO)- Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội) sẽ đưa toàn bộ các dịch vụ ngành điện lên mạng. 

90% người tiêu dùng nhấc máy với số tổng đài di động

90% người tiêu dùng nhấc máy với số tổng đài di động

Thứ Năm, ngày 19/10/2017

(PLO)- Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. 

Kế toán trưởng PVN phủ nhận việc nhận tiền ‘chăm sóc’

Kế toán trưởng PVN phủ nhận việc nhận tiền ‘chăm sóc’

Thứ Năm, ngày 31/8/2017

(PLO)- Ông Ninh Văn Quỳnh, cựu kế toán trưởng PVN (từ năm 2014 đến nay đang làm phó tổng giám đốc (TGĐ) PVN), khẳng định không hề nhận tiền từ Sơn và Thắng. 

Vụ OceanBank:Cựu chủ tịch PVN thay đổi toàn bộ lời khai

Vụ OceanBank:Cựu chủ tịch PVN thay đổi toàn bộ lời khai

Thứ Tư, ngày 30/8/2017

(PLO)- Cựu tổng giám đốc (TGĐ) Nguyễn Xuân Sơn thay đổi toàn bộ lời khai so với phiên sơ thẩm đã diễn ra, bị cáo thừa nhận có nhận tiền từ Hà Văn Thắm để chi “chăm sóc khách hàng”.

Hàng loạt chuyến bay bị chậm vì bão số 7

Hàng loạt chuyến bay bị chậm vì bão số 7

Chủ Nhật, ngày 27/8/2017

(PL) - Do ảnh hưởng của cơn bão số 7, Vietnam Airlines điều chỉnh kế hoạch khai thác trên các đường bay giữa Hà Nội/TP.HCM và Hồng Kông/Quảng Châu (Trung Quốc),

Mitsubishi giảm giá xe đến 170 triệu đồng

Mitsubishi giảm giá xe đến 170 triệu đồng

Thứ Ba, ngày 8/8/2017

(PLO) - Nhân kỷ niệm 100 năm, Mitsubishi Motors Việt Nam trân trọng gửi tới khách hàng trên cả nước chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm và chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt.

Trưởng phòng ngân hàng dỏm lừa tiền tỉ các công ty

Trưởng phòng ngân hàng dỏm lừa tiền tỉ các công ty

Thứ Ba, ngày 25/7/2017

(PLO)- Bị cáo giả danh nhân viên của những ngân hàng lớn, liên hệ các cửa hàng điện máy để ký hợp đồng lừa mua số lượng lớn điện thoại iPhone, iPad… phục vụ việc chăm sóc khách hàng.

Thắc mắc của hành khách VNA được trả lời 24/24 giờ

Thắc mắc của hành khách VNA được trả lời 24/24 giờ

Thứ Hai, ngày 3/7/2017

(PL)- Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa khai trương Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 vào tối 1-7.

Bộ mặt mới của "ông lớn" EVN nhìn từ bên trong

Bộ mặt mới của "ông lớn" EVN nhìn từ bên trong

Thứ Năm, ngày 15/6/2017

(PLO)- Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang trong những ngày đổi mới toàn diện, ngoài việc cung cấp đầy đủ điện phục vụ dân sinh và phát triển xã hội, dịch vụ khách hàng của EVN đã được nâng lên một tầm cao mới. 

Nhà mạng dồn sức 'giữ chân' thuê bao

Nhà mạng dồn sức 'giữ chân' thuê bao

Thứ Năm, ngày 15/6/2017

(PLO) - Bằng nhiều chính sách ưu đãi, chăm sóc khách hàng đặc biệt, VinaPhone đang tìm cách "giữ chân" thuê bao để hạn chế SIM rác, tin nhắn rác trước những chính sách của Bộ TT&TT.

5.000 vị trí việc làm đang chờ lao động

5.000 vị trí việc làm đang chờ lao động

Thứ Bảy, ngày 4/3/2017

(PLO)- Các ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng cao gồm: Phiên dịch tiếng Nhật, thiết kế, kế toán, cửa hàng trưởng, thủ quỹ, nhân viên kinh doanh bất động sản, chăm sóc khách hàng, nhân viên kỹ thuật, lao động phổ thông, bảo vệ chuyên nghiệp, tài xế…