Theo dự thảo, tổ chức, cá nhân có quyền lựa chọn việc gửi hồ sơ tại các điểm phục vụ bưu điện, việc trả kết quả giải quyết TTHC được thực hiện theo quy định. Trường hợp tổ chức, cá nhân có yêu cầu gửi trả kết quả qua dịch vụ bưu điện cũng sẽ được đáp ứng. Dự thảo cũng cho phép tổ chức, cá nhân được lựa chọn trong việc nộp phí, lệ phí TTHC như chuyển khoản hoặc phương thức khác nếu được cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết TTHC chấp thuận...
Dự thảo quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu điện đang gây băn khoăn. Ảnh:CTV
Theo Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC Ngô Hải Phan, trong quá trình đưa ra lấy ý kiến góp ý, vấn đề đang có quan điểm khác nhau là quy định đầu mối thực hiện dịch vụ phát chuyển hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân. Cụ thể, dự thảo đang quy định đầu mối được thực hiện bởi doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, tuy nhiên có một số ý kiến cho rằng nên để tất cả doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính hợp pháp tham gia (khoảng 200 doanh nghiệp).
