Theo thông tin ban đầu, lúc xe bốc cháy thì tài xế đang đưa một khách nữ từ Trạm xe ở phường 8 về hướng cầu Quay. Khi xe vừa lên cầu thì vị khách này ngồi băng sau thấy khói bốc lên từ ghế ngồi tài xế nên la lớn. Tài xế chỉ kịp dừng xe và kêu khách bỏ chạy. Cả hai vừa kịp thoát nạn thì xebốc cháy dữ dội.
Cảnh sát PCCC, cứu hỏa cứu nạn Công an tỉnh Tiền Giang điều 2 cứu hỏa đến chữa cháy. Vụ cháy xảy ra giữa cầu nên gây kẹt xe cục bộ.
