Theo đó, việc giải quyết tố cáo được thực hiện theo nguyên tắc bảo đảm an toàn cho người tố cáo; bảo vệ lợi ích của Nhà nước, tập thể, quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Khi được giao xác minh nội dung tố cáo, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm phải áp dụng các biện pháp bảo vệ người tố cáo, ngăn chặn kịp thời hành vi vi phạm pháp luật. Trong quá trình giải quyết tố cáo, người giải quyết tố cáo khi cần liên lạc hoặc làm việc trực tiếp với người tố cáo thì phải lựa chọn phương thức liên hệ, bố trí thời gian, địa điểm làm việc phù hợp để bảo vệ bí mật cho người tố cáo.
Ngoài ra, theo quy trình giải quyết tố cáo, trước khi ban hành kết luận nội dung tố cáo, trong trường hợp cần thiết, người giải quyết tố cáo sẽ tổ chức cuộc họp để thông báo trực tiếp hoặc gửi dự thảo kết luận nội dung tố cáo để người tố cáo biết và tiếp tục giải trình nếu có. Trong dự thảo nếu có thông tin thuộc bí mật Nhà nước và thông tin có hại cho người tố cáo thì sẽ không thông báo thông tin đó.
Đ.LIÊN
