Trước đó, vào lúc 18 giờ ngày 4-1, Đồn biên phòng Cát Bà nhận được tin báo của anh Trịnh Phúc Mãn, cán bộ Công ty Cổ phần Du lịch đảo Cát Dứa 2, báo tin về việc du khách Stephen James Mcauley, quốc tịch Anh bị mất tích trên khu vực đảo Cát Dứa.
Khi nhận được tin báo, đồn biên phòng đã nhanh chóng cử 10 cán bộ, chiến sĩ cùng hai xuồng cao tốc đi tìm kiếm du khách mất tích. Đến 23 giờ 45 cùng ngày, lực lượng tìm kiếm đã phát hiện thấy ông Stephen James Mcauley ở trên vách núi đá phía sau khu vực Khu du lịch đảo Cát Dứa. Sau khi ứng cứu, lực lượng tìm kiếm đã đưa nạn nhân về Khu du lịch Cát Dứa đảm bảo an toàn.
