“Kinh doanh bảo hiểm là hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm mục đích sinh lợi. Theo đó doanh nghiệp bảo hiểm chấp nhận rủi ro của người được bảo hiểm, trên cơ sở bên mua bảo hiểm đóng phí bảo hiểm để doanh nghiệp bảo hiểm trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.” – Trích luật bảo hiểm.
Bảo hiểm ô tô là một loại hình dịch vụ bảo hiểm khá đặc thù, không giống như những hình thái bảo hiểm khác như bảo hiểm y tế, nhân thọ, nhà ở, tài sản cố định... Tại Việt Nam, bất kỳ chiếc xe ô tô lưu hành trên đường, đều bắt buộc phải có chứng nhận đã tham gia bảo hiểm trách nhiệm dân sự. Bảo hiểm thân vỏ, giá trị xe thì chủ xe có thể mua hoặc không mua. Tuy nhiên, việc mua thêm bảo hiểm thân vỏ, giá trị xe cũng là một cách quản trị rủi ro, một phương án tốt để đảm bảo an toàn với một tài sản “động” như chiếc xe ô tô.
Bảo hiểm đối tượng là xe ô tô rất đa dạng, ngoài quy định về các mức phí bảo hiểm bắt buộc, bạn có thể mua bảo hiểm giá trị tài sản cho xe mới, xe cũ nhập khẩu và cho xe cũ (trừ những xe đã hết niên hạn sử dụng hoặc xe quá cũ). Người mua có thể mua bảo hiểm vật chất xe 100% hay một mức thỏa thuận trong khuôn khổ cho phép.
Có nhiều quan điểm khác nhau về giá trị bảo hiểm, không riêng gì ô tô. Nhiều người cho rằng bảo hiểm chỉ tốn tiền, vô bổ. Có người thì cho rằng, bảo hiểm phiền phức, cứ tiền túi mình mình trả, bỏ tiền mua bảo hiểm khác gì nộp vào “ngân hàng nhà nước” đưa vào thì dễ, lấy ra thì vô cùng khó. Tóm lại, tâm lý mua bảo hiểm đa số là gượng ép. Bởi theo những gì đang diễn ra thì mua bảo hiểm giống như “kẹp lạc” thêm phiền toái... đã không ít người gặp rắc rối khi cầm sổ bảo hiểm trong tay. Có người bực quá “vứt” quyền lợi của mình bằng cách tự trả khoản tiền khi phải sửa chữa, thay thế khi xe có xảy ra sự cố, thế là cạch.
Vậy có nên mua bảo hiểm? Mua bảo hiểm có những lợi ích gì? Theo chúng tôi bạn vẫn nên mua bảo hiểm cho xe ô tô vì những lý do sau: 1. Đúng quy định của pháp luật và có trách nhiệm với xã hội. 2. Đảm bảo an toàn, giá trị tối đa cho tài sản của mình. 3. Kiểm soát được khả năng phát sinh chi phí đột biến. Theo xu thế phát triển, ô tô, xe máy ngày càng gia tăng, việc giao thương di chuyển ngày càng đa dạng trong khi cơ sở hạ tầng như hiện nay thì rủi ro rất tiềm ẩn. Việc tất yếu của gia tăng phương tiện ô tô đồng nghĩa với việc càng có nhiều công ty kinh doanh bảo hiểm tham gia vào thị trường béo bở này. Lẽ tất nhiên là tăng thêm khó khăn cho bạn khi lựa chọn nhà cung cấp bảo hiểm. Để các bạn có thêm thông tin, trước khi quyết định chọn cho mình một công ty bảo hiểm, Thế Giới Ô Tô xin lưu ý bạn một số điểm như sau: Lựa chọn công ty bảo hiểm Khi mua xe, bạn chắc chắn sẽ có sự tư vấn về các vấn đề liên quan đến sử dụng xe, các thủ tục lưu hành cần thiết... và bạn sẽ nhận được lời giới thiệu về một công ty bảo hiểm nào đó. Trước sự tư vấn nhiệt tình đó, bạn hãy cân nhắc thận trọng trước khi quyết định ký hợp đồng mua bảo hiểm. Theo kinh nghiệm thì có một số vấn đề cần lưu ý: - Tìm công ty bảo hiểm có uy tín: việc tìm được một công ty bảo hiểm có uy tín đích thực không phải là việc dễ. Vì khi bạn mua, nhân viên tư vấn bảo hiểm sẽ cười rất tươi, nhanh chóng đồng ý tất dù bạn có nói gì đi nữa. Khi đó bạn cảm thấy được chia sẻ, nỗi lo tan biến. Rồi tiền từ túi bạn chảy sang túi nhà bảo hiểm như nước chảy xuôi dòng nhưng...chờ đấy. Mặc dù khi mua bảo hiểm, không ai mong muốn điều gì xảy ra với chiếc xe yêu quý, nhưng rủi ro vẫn có thể xảy ra. Để thực sự tự tin, an tâm khi tham gia giao thông việc mua bảo hiểm là cần thiết, chính đáng. Đối với những người mua bảo hiểm, chỉ mong sao khi có rủi ro, đồng tiền của mình đã bỏ ra được đối xử một cách công bằng. Chính vì vậy, lựa chọn công ty bảo hiểm có uy tín là rất quan trọng. Lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm rất đặc thù. Nếu nhà bảo hiểm không trách nhiệm và nghiêm túc đứng trước quyền lợi của bạn, thì điều gì sẽ xảy ra chắc là các bạn cũng hình dung được. Về nguyên tắc, khi đó đơn vị bảo hiểm phải có trách nhiệm đáp ứng mọi điều kiện tốt nhất để bạn có được chiếc xe hay tài sản ít giảm giá trị nhất, an toàn nhất. Một công ty bảo hiểm vừa đá bóng, vừa thổi còi “bán bảo hiểm kiêm sửa xe” thì không thể là một công ty chuyên nghiệp, và chắc chắn khách hàng bị xử ép khi mua bảo hiểm ở những đơn vị này. - Nghiên cứu kỹ các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm: một hợp đồng bảo hiểm dài rằng rặc nhưng trong đó hầu hết là các điều khoản quy ước. Bạn có thể lướt qua những điều khoản quy ước nhưng tuyệt đối cẩn trọng khi đàm phán tính giá trị xe, các điều khoản bồi thường, tiện ích và dịch vụ kèm theo. Có thể có nhiều ưu đãi như giảm giá, tăng thêm các lợi ích khác như khi xe xảy ra sự cố nhân viên bảo hiểm phải đến tận nơi, tại xưởng để kiểm tra xác định hư hỏng, hoặc điều khoản bảo hiểm phải cam kết nếu có sự cố. Công ty bảo hiểm chậm chễ dẫn đến việc sửa chữa xe chậm tiến độ phải bồi thường thời gian thuê xe… - Dịch vụ kèm theo của công ty bảo hiểm: tùy theo chính sách của mỗi công ty bảo hiểm mà có các dịch vụ kèm theo khác nhau. Bạn có thể đàm phán để khi sự cố xảy ra bạn không phải trả tiền xe cứu hộ, các chi phí phát sinh khác, các khoản giảm trừ… và đừng quên là các công ty bảo hiểm có thể trích một khoản dưới dạng “hoa hồng” cho bạn từ 10-15% trên tổng giá trị bảo hiểm. Ngoài các điều khoản thông thường của bảo hiểm như bồi thường, bạn cần thỏa thuận khi có sự cố, công ty Bảo hiểm phải đến tận nơi bạn xảy ra hoặc xưởng để làm các giám định, các khoản giảm trừ như giảm trừ mỗi vụ là bao nhiêu? - Xác định quyền và trách nhiệm: bạn luôn luôn nhớ, khi bạn chưa ký hợp đồng thì việc đàm phán rất tốt cho quyền lợi của bạn sau này. Và luôn nhớ, công ty bảo hiểm sẽ phải có trách nhiệm lấy, trích từ bảo hiểm của tất cả những người đã tham gia bảo hiểm để chi trả cho các khoản khi có tổn thất xảy ra, đó là tiền của bạn và cũng là quyền lợi chính đáng. Quan hệ này lâu nay bị lệch lạc dẫn đến nhiều khách hàng không biết mình có quyền ấy và cứ nghĩ là tiền công ty bảo hiểm “cho”. - Chọn nơi cung cấp dịch vụ: việc này khá quan trọng, bởi rất nhiều công ty bảo hiểm có sân sau là các xưởng, có thể họ công khai, có thể họ không công khai mà chỉ “định hướng”. Vì vậy, tốt nhất là bạn chọn một công ty sửa chữa có uy tín đưa vào điều khoản trong hợp đồng. Việc này đảm bảo tránh phiền phức cho bạn sau này và đảm bảo cho xe mình có được chỗ tin cậy. Vấn đề sửa xe ở đâu là một trong những vấn đề phức tạp và quyền lợi trái ngược nhau nên chắc chắn bạn phải được quyền chọn nơi sửa chữa khi ký hợp đồng mua bảo hiểm. Cần tham khảo Trước khi mua bất kỳ bảo hiểm ô tô nào, bạn nên hỏi những người thân hay bạn bè, đồng nghiệp của mình về thông tin các công ty bảo hiểm. Nếu có forum trao đổi về việc này bạn cũng nên tranh thủ nghe những người đã sử dụng đánh giá, đây là một kênh quan trọng trong thời @ này.
Theo Autoworld
