Chất lượng phục vụ tỷ lệ thuận với tiền lương

Theo đại biểu Đặng Văn Khoa, thu nhập của cán bộ, viên chức hiện nay không đảm bảo được đời sống cho họ, nhất là trong tình hình giá cả leo thang. Chủ tịch HĐND TP Phạm Phương Thảo thừa nhận “thu nhập hiện nay của cán bộ, công chức quá thấp...”. Phó Chủ tịch UBND TP Nguyễn Thành Tài cũng cho rằng “TP đã hao hụt một lực lượng lớn chất xám vì vấn đề thu nhập”... Rõ ràng, chính quyền biết rõ tình trạng hiện nay nhưng lực bất tòng tâm, vì lấy đâu ra tiền để trả lương thỏa đáng. Phía người dân thì liên tục “kêu rêu” vì hồ sơ nhà, đất bị “ngâm”; phải chạy tới chạy lui vì cán bộ tiếp nhận do trình độ nghiệp vụ kém, đã không thể yêu cầu người dân bổ sung ngay những giấy tờ cần thiết...

Phải khắc phục việc này ra sao e sẽ là câu hỏi khó nhưng tôi cũng xin thử chỉ ra một số bất hợp lý đang tồn tại. Để “giải phóng” số hồ sơ nhà, đất còn tồn đọng, UBND TP đã đồng ý cho các quận, huyện tuyển dụng thêm nhân sự. Việc tăng người cũng đồng nghĩa với việc thêm người ăn lương. Thế là đâu lại vào đó, khi lương không tăng, công chức khó toàn tâm toàn ý để giải quyết tốt số hồ sơ đang thụ lý. Chưa kể cách tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hãy còn rất thủ công, khó giảm được số nhân viên theo lĩnh vực. Như thế, nhà nước sẽ không thể có được số tiền dư ra để trả lương...

Có lẽ nhà nước nên nhanh chóng thay đổi cách chi trả lương vẫn làm như lâu nay. Trước hết, cần trả lương theo trình độ, khả năng làm việc; cần mở rộng việc “xã hội hóa” một số lĩnh vực để giảm được số người ăn lương; tạo thuận lợi cho công chức có nhà cửa ổn định sau thời gian dài họ cống hiến tốt cho đất nước, tạo động lực tốt cho họ yên tâm công tác và tiếp tục gắn bó lâu dài với các cơ quan công quyền...

Khi đồng lương được cải thiện, chất lượng phục vụ sẽ được nâng lên, cán bộ vui mà dân cũng mừng. Tôi tin chắc vậy!

TTN (Quận 5)

Đừng bỏ lỡ

Video đang xem nhiều

Đọc thêm