(PL)- “Các chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai ít hoặc không tiếp dân”. Tại cuộc họp lấy ý kiến quận/huyện về các thủ tục hành chính liên quan đến cấp giấy cho hộ gia đình, cá nhân do Sở TN&MT tổ chức ngày 1-4, có địa phương phản ánh như trên.

Theo phản ánh, hiện chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai không thuộc quản lý của phòng TN&MT cũng như quận/huyện. Sở TN&MT là cơ quan quản lý thì lại ở quá xa nên một số chi nhánh còn tình trạng quan liêu, thiếu trách nhiệm trong giải quyết hồ sơ và trả lời văn bản cho dân.

Ông Nguyễn Toàn Thắng, Giám đốc Sở TN&MT, cho biết ông vừa ký văn bản siết lại hoạt động của Văn phòng Đăng ký đất đai TP và các chi nhánh. Trong đó, Sở đã chỉ đạo các đơn vị này phải tiếp dân “để tiếp thu ý kiến và xử lý, tháo gỡ khó khăn kịp thời cho người dân”.

Ông Thắng cho biết thêm, Sở đang hoàn thiện dự thảo bộ 33 thủ tục hành chính trong lĩnh vực tài nguyên, môi trường để trình TP xem xét, ban hành nhằm rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ cho người dân.

VIỆT HOA