Tại đây có 10 quầy làm thủ tục, trong trường hợp hành khách tăng cao sẽ mở thêm bốn quầy.
Nhà ga T4 là nhà ga mới xây dựng, dự kiến khai trương vào ngày 31-10, có diện tích hơn 225.000 m2 và công suất đón khách đạt 16 triệu khách/năm. Nhà ga được thiết kế với kiến trúc nghệ thuật độc đáo, cơ sở vật chất hiện đại, phù hợp với nhu cầu khai thác của các hãng hàng không 4, 5 sao. Bên cạnh Vietnam Airlines, các hãng hàng không khác cũng chuyển khai thác sang nhà ga T4 như Cathay Pacific Airways, Korean Air, Cebu Pacific Air, Spring Airlines và AirAsia Group.
