Từ 0 giờ ngày 30-9, các khách sạn, cơ sở lưu trú tại Đà Nẵng được mở cửa đón khách nhưng không quá 30% tổng số phòng hiện có. Trường hợp 100% khách hàng được tiêm đủ liều vaccine hoặc đã khỏi COVID-19 trong vòng 6 tháng thì cho phép lưu trú không quá 50%.

Khách sạn còn dè rặt

Chiều 5-10, ghi nhận của PV tại một số khu vực tập trung nhiều khách sạn như: đường Võ Nguyên Giáp, Hoàng Sa, Trường Sa, Phạm Văn Đồng, Võ Văn Kiệt, Hồ Nghinh, Hà Bổng, Dương Đình Nghệ...không khí còn rất ảm đạm vì không có khách.

Một số khách sạn nhỏ mở cửa nhưng chủ yếu để cho nhân viên sửa sang, lau chùi phòng ốc, bắt nhịp với công việc sau thời gian dài nghỉ dịch bệnh. Nhiều khách sạn lớn ven biển vẫn “cửa đóng then cài”.

Du lịch Đà Nẵng lên kế hoạch đón khách trở lại - ảnh 1
Du khách tắm biển Đà Nẵng. Ảnh: TÂM AN.

Chủ một khách sạn 4 sao trên đường Võ Nguyên Giáp cho biết, các khách sạn đóng cửa đã quá lâu, nay TP cho hoạt động trở lại thì rất mừng. Tuy nhiên, dịch bệnh vẫn còn phức tạp, đường bay chưa mở lại, chưa kể thời gian tới miền Trung sẽ vào mùa mưa bão nên khó hy vọng đến việc đón khách.

“Hoạt động trở lại thì cả hệ thống phải làm việc với đầy đủ nhân viên các bộ phận, gọi nhân viên đi làm mà không có khách, không có nguồn thu thì thất bại. Chúng tôi sẵn sàng trở lại nhưng cũng đang đau đầu vì những khó khăn trước mắt, nhiều cái mình không thể lường trước được.

Ví như đợt nghỉ lễ 30-4 và 1-5 vừa qua đã chuẩn bị sẵn kịch bản nhưng không thể ngờ dịch bùng phát quá nhanh. Chỉ trong một ngày, khách hủy tour, cả hệ thống khách sạn điêu đứng đến giờ”- vị này cho hay.

Tương tự, ông Nguyễn Văn Duẩn (Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng) cho biết, khách sạn luôn chủ động chuẩn bị về cơ sở vật chất, nhân lực để sẵn sàng mở cửa đón khách khi TP cho phép.

"Điều băn khoăn và lo lắng nhất lúc này là nguồn khách. Hiện các địa phương đều có những quy định phòng, chống dịch khác nhau nên nguồn khách nội địa cũng rất khó, không ai hào hứng chuyện phải cách ly sau khi đi du lịch vài ngày", ông Duẩn nói.

Lạc quan hơn, ông Nguyễn Sơn Thủy (Giám đốc Indochina Unique Tourist Co., Ltd) cho rằng, các DN đều có kinh nghiệm trong chống dịch, cũng nhiều lần làm các chương trình kích cầu du lịch nên mọi thứ cơ bản sẽ ổn. Vấn đề bây giờ là điều chỉnh như thế nào cho phù hợp với tình hình mới.

Nhiều ý kiến đề xuất TP nên cân nhắc việc đón công dân nước ngoài trở về cách ly có thu phí để khách sạn có khách, có nguồn thu và duy trì được hoạt động trong khi chờ du lịch phục hồi.

“Qua các đợt dịch, chúng tôi tự tin xây dựng được cơ sở vật chất cũng như đội ngũ nhân sự đủ kinh nghiệm để phục vụ tốt và an toàn cho khách cách ly, đúng theo quy định của ngành y tế”- chủ một khách sạn 3 sao phục vụ F1 cách ly có thu phí trên đường Phạm Văn Đồng cho hay.

Xây dựng phương án phục hồi và mở cửa

Ông Nguyễn Đức Quỳnh (Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng) cho biết, hầu hết các khách sạn nghỉ dưỡng tại Đà Nẵng đóng cửa từ 4 tháng đến gần 2 năm nay, thiệt hại vô cùng lớn. Nhiều DN kiệt quệ, phải vay ngân hàng để có tiền duy tu, bảo dưỡng hàng ngày và trả lương nhân viên.

Du lịch Đà Nẵng lên kế hoạch đón khách trở lại - ảnh 2
Hướng dẫn viên đang hướng dẫn cho du khách quốc tế tại một điểm tham quan tại TP Đà Nẵng trước khi dịch diễn ra. Ảnh: TÂM AN.

Với tình hình dịch bệnh hiện tại, việc mở cửa du lịch trong năm nay là không khả thi. Nhiều chuyên gia đánh giá phải đến cuối năm 2024 thì du lịch Đà Nẵng mới trở lại được như 2019. Những kịch bản, phương án khôi phục cũng chỉ nên xây dựng theo từng quý, từng tháng để phù hợp với diễn biến dịch bệnh.

“Khác với những lần trước, DN lần này không nôn nóng mở cửa mà bình tĩnh và có cái nhìn thận trọng hơn về tương lai của ngành du lịch. Trước mắt họ là rất nhiều khó khăn nên cần có sự hỗ trợ mạnh mẽ từ phía TP và Chính phủ, nhất là trong việc mở lại các chuyến bay”, ông Quỳnh nói.

Theo ông Lê Tấn Thanh Tùng (Phó Tổng Giám đốc Vitour) Đà Nẵng cần tiếp tục kiểm soát tốt dịch bệnh, lúc đó mới hy vọng từng bước khôi phục kinh tế, trong đó có hoạt động du lịch. TP cần đẩy nhanh việc bao phủ vaccine ngay trong 2021, xây dựng kế hoạch phòng chống dịch chi tiết, rõ ràng, đồng bộ cũng như quyết tâm sống chung với dịch. Không thể cứ phát hiện một, hai ca mắc là đóng cửa, lockdown TP, DN sẽ rất khổ.

Ông Tùng cho rằng DN luôn chuẩn bị một tâm thế sẵn sàng để hoạt động trở lại, việc TP cho mở cửa khách sạn, cơ sở lưu trú là động thái cần thiết, dù chưa có khách.

“Sau mỗi đợt dịch thì chúng ta thường phải tổ chức kích cầu du lịch. Nó không đơn thuần chỉ là đua nhau tung ra các gói kích cầu thu hút khách đến với TP mà còn chuyển tải thông điệp rằng Đà Nẵng cần khách, TP là điểm đến an toàn và du lịch hoạt động trở lại. Đà Nẵng hãy cứ âm thầm chuẩn bị thật kỹ lưỡng, thật sẵn sàng để tung ra các gói kích cầu bắt đầu từ tháng 12”- ông Tùng nói thêm.

Mới đây, Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh cho hay, căn cứ vào diễn biến dịch bệnh, sở sẽ xây dựng phương án phục hồi du lịch cho từng thị trường nội địa và quốc tế.

Cụ thể, trong tháng 12, nếu tỉ lệ tiêm vaccine của Đà Nẵng đạt 80%, TP sẽ mở lại các dịch vụ, du lịch cho người địa phương. Các cơ sở du lịch, dịch vụ phải đáp ứng các điều kiện phòng, chống dịch cơ bản, người lao động cũng như du khách phải tiêm đủ 2 mũi vaccine, quét mã QR, thẻ xanh…

Từ tháng 1-2022, TP sẽ mở cửa đón khách nội địa với tất cả dịch vụ dành cho khách lẻ tại các điểm vui chơi và một số tour, combo dành cho khách đi theo nhóm nhỏ. Đến quý II, Đà Nẵng sẽ thí điểm đón khách quốc tế nếu Chính phủ cho phép và Phú Quốc thí điểm đón khách quốc tế thành công.

Phải để người ta biết Đà Nẵng đã an toàn 

Còn vài tháng nữa là hết năm 2021, tôi nghĩ các doanh nghiệp (DN) du lịch không nên vớt vát trong thời điểm này. Chỉ mong TP kiểm soát tốt dịch bệnh, phủ vaccine toàn dân, DN được bảo toàn và người lao động có cái để sống. Lúc này chỉ mong vậy thôi. Nếu thuận lợi thì dự kiến phải đến tháng 12 thì du lịch mới có thể khởi động.

Để người ta biết Đà Nẵng đã an toàn, du lịch đã trở lại chứ không phải đóng băng luôn. Phải từ Tết 2022 mới tính đến chuyện đón khách trong nước.

Ông Lê Tấn Thanh Tùng, Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Việt Nam Vitour.