Theo ông Nguyễn Phương Nam, Phó Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh, luật bảo vệ quyền lợi NTD sau hai năm thực hiện đã có tín hiệu tích cực. NTD bắt đầu quan tâm đến quyền của mình. Thời gian qua, 48 hội bảo vệ quyền lợi NTD trên khắp cả nước tiếp nhận khoảng 2.000 đơn khiếu nại của NTD liên quan đến sữa, ô tô, xe máy, mỹ phẩm... và xử lý khá triệt để. Tuy nhiên, ông Nam chia sẻ việc giải quyết tranh chấp giữa NTD và tổ chức, cá nhân kinh doanh vẫn còn nhiều hạn chế, xử lý tranh chấp hiện nay vẫn chủ yếu là hòa giải.
VŨ ĐỘ
