Theo báo cáo gần đây của Bộ TT&TT, với hơn 76 triệu người dùng hàng tháng, Zalo đã vượt mặt Facebook (72 triệu), YouTube (63 triệu) và TikTok (67 triệu) tại thị trường Việt Nam.
Thứ trưởng Bộ TT&TT - Phạm Đức Long cho biết trong năm qua lĩnh vực thông tin điện tử đã có những đóng góp tích cực cho ngành thông tin, và truyền thông nói riêng cũng như cho đời sống xã hội nói chung. Trong đó, các nền tảng trong nước đang có những tín hiệu phát triển tích cực khi dần thu hút được đông đảo người sử dụng tại Việt Nam.
Với chiến lược phát triển tập trung vào trí tuệ nhân tạo - "AI-First", từ năm 2022 đến nay, Zalo mang đến loạt tính năng AI nhằm nâng cấp trải nghiệm người dùng, bao gồm: eKYC (2022), Text to speech (2023), Voice to text (2023), Zalo AI Avatar (2023), Voice dictation (2024), zSticker AI (2024)…
Những người sinh năm bao nhiêu không cần đóng lệ phí khi làm thẻ căn cước trong năm 2024?
Hiệu năng cải thiện gấp 10 lần
Theo khảo sát, một số người dùng Zalo cho biết phần mềm thỉnh thoảng vẫn bị chậm và không ổn định, điều này xảy ra phổ biến ở những người dùng có số lượng tin nhắn tương tác hàng ngày nhiều với bộ nhớ Zalo lớn.
Để khắc phục tình trạng trên, Zalo đã thực hiện nhiều cải tiến nhằm tối ưu thời gian khởi động ứng dụng, thời gian hiển thị tin nhắn khi mở cửa sổ chat, hạn chế treo máy trong quá trình sử dụng dẫn tới mất tin nhắn của người dùng, cải thiện hiệu năng khi sử dụng liên tục...
Theo thông tin từ nhà phát triển, phiên bản mới của Zalo có thời gian khởi động nhanh gấp 2 lần, hiển thị tin nhắn nhanh gấp 3 lần trong khi độ ổn định ứng dụng tăng lên gấp 10 lần.
Bổ sung chế độ tối (Dark Mode)
Sau nhiều góp ý của người dùng, đội ngũ phát triển đã bổ sung thêm chế độ tối (dark mode) cho Zalo. Tính năng trên đặc biệt phù hợp với việc sử dụng Zalo vào ban đêm hoặc trong môi trường ánh sáng yếu.
Tăng hiệu quả tìm kiếm trên cửa sổ chat
Một trong những vấn đề chính được người dùng Zalo PC thường xuyên phản ánh là khó khăn trong việc tìm kiếm tin nhắn hay các tệp tin cũ.
Cụ thể, kết quả người dùng cần tìm kiếm thường không hiển thị trên đầu mà ẩn sâu bên dưới. Nội dung kết quả đề xuất thiếu thông tin rõ ràng, người dùng mất thời gian đọc từng kết quả để có được thông tin mong muốn. Danh sách kết quả tìm kiếm che danh sách hội thoại khiến người dùng không kịp cập nhật tin nhắn mới.
Zalo PC đã khắc phục những nhược điểm trên bằng cách thắt chặt “logic matching” (sự tương thích trong tính hợp lý giữa nội dung tìm kiếm và kết quả trả về) bằng cách loại trường hợp đảo thứ tự từ khoá, kết quả có từ chen ngang giữa từ khoá… và ưu tiên trả kết quả cần tìm ở đầu danh sách.
Ngoài ra, kết quả trả về ưu tiên hiển thị nội dung xung quanh từ khoá, không cố định hiện đầu tin nhắn. Hiển thị danh sách kết quả cũng được chuyển từ vị trí bên trái (phía danh sách hội thoại) sang phía bên phải khung nhắn tin.
Những thay đổi về mặt tìm kiếm giúp tối ưu trải nghiệm cho người dùng trên nhiều khía cạnh: Tìm kiếm nhanh hơn, kết quả trả về chính xác hơn, tối ưu trải nghiệm nhắn tin cho người dùng trong lúc tìm kiếm, tối ưu không gian hiển thị kết quả preview.
