Theo kế hoạch mới nêu trên, biểu giá thanh toán không chỉ căn cứ vào các tiêu chí cứng như kết quả điều trị, số lượng bệnh nhân, số ca phẫu thuật thành công mà còn phụ thuộc vào các tiêu chí mềm như thái độ niềm nở của bệnh viện, chất lượng thức ăn, nhà vệ sinh, phòng khám...
Trước mắt, Bộ Y tế Anh sẽ cho làm thí điểm tại một số trung tâm khám chữa bệnh ở vùng Tây Bắc. Mức dự toán ngân sách tặng thưởng lên đến 4% nếu kết quả đánh giá cho thấy bệnh nhân hài lòng với cung cách phục vụ của bệnh viện.
MINH NHỰT (Theo The Guardian)
