Một phát ngôn viên hãng American Airlines trong email thông báo rằng chuyến bay mang số hiệu 2163 cất cánh từ sân bay quốc tế Logan (thuộc thành phố Boston, bang Massachusetts) lúc 10 giờ 08 phút sáng (giờ địa phương). Tuy nhiên, máy bay buộc phải qua trở lại sân bay sau 11 phút cất cánh.
Phi công báo cáo đã đụng phải một đàn ngỗng bay trên bầu trời, theo Fox News.
Một hình ảnh trên Twitter cho thấy có một vệt được nghi là máu xuất hiện trên cửa sổ buồng lái.
Nhà chiến lược marketing nổi tiếng David Meerman Scott cũng có mặt trên chuyến bay này. Ông viết trên Twitter: "Chúng tôi đã va phải ngỗng trời và những phi công tài năng đã đưa chúng tôi hạ cánh khẩn cấp."
99 hành khách và 4 thành viên phi hành đoàn đều ổn. Sau đó, họ đã được chuyển sang một chuyến bay khác.
Chiếc máy bay Embraer E190 hiện đang nằm tại sân bay ở Boston để các kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa.
