Giải thưởng nhằm vinh danh, công nhận những doanh nghiệp, tổ chức đã có những thành tích xuất sắc về chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Các tiêu chí đánh giá được dựa vào mô hình hiệu suất chất lượng ESQR như: tính hiệu quả trong việc sử dụng các nguồn lực sẵn có để nâng cao sự hài lòng khách hàng; kiểm soát quy trình hoạt động và quản lý rủi ro; tối thiểu hóa chi phí và đạt các kế hoạch kinh doanh; tạo môi trường tốt động viên và thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên… Được biết Bảo hiểm AAA là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất nhận được giải thưởng quốc tế danh giá này.
NGỌC CHÂU
