MoneyCat sẽ khấu trừ chi phí cho hơn 310 khoản vay
(PLO)-MoneyCat và đối tác vừa thông báo quyết định khấu trừ tất cả các khoản phí đối với các hợp đồng vay nhận được email bị lỗi hoạt động. Danh sách các hợp đồng bị ảnh hưởng được công bố trên website của công ty.

MoneyCat, nền tảng cho vay P2P thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Lendtop, vừa thông báo trên website công ty về việc sẽ khấu trừ tất cả khoản chi phí và lãi suất với 310 khoản vay do đối tác giải ngân Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Saigon Credit phát hành trên nền tảng P2P từ ngày 6-11-2020 đến 28-11-2020. Lỗi sai trên email này đã dẫn đến việc giải thích không chính xác về thời hạn và số tiền thanh toán cuối cùng của khoản vay đối với một số khách hàng. Chi tiết có thể tham khảo trên website: www.support@moneycat.vn hoặc Hotline: 1900.636727.

MoneyCat sẽ khấu trừ chi phí cho hơn 310 khoản vay - ảnh 1MoneyCat, nền tảng cho vay P2P trực tuyến

Bên cạnh đó, MoneyCat cũng đã công bố kế hoạch cải thiện các dịch vụ kiểm soát chất lượng để ngăn chặn các sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Trong đó có việc xây dựng Bộ tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và Trung tâm Bảo vệ người tiêu dùng.

Được biết, trong năm 2020, MoneyCat đã có 109.884 khách hàng được vay với 0% lãi suất và chi phí; 94% khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ; 1.527 khách hàng được hỗ trợ trong thời gian COVID-19 và hơn 550 yêu cầu hỗ trợ về các trường hợp khó khăn của khách hàng được giải quyết mỗi tháng… 

MẪN PHI