Theo đó khách hàng đang hoạt động, đăng ký thông tin lần đầu hoặc thay đổi thông tin có thể lựa chọn một trong các hình thức như: đăng ký tại các điểm giao dịch của Viettel; đăng ký qua hệ thống tin nhắn 1414 miễn phí với nội dung: “ho ten chu thue bao.ngaysinh.soCMND (hay số hộ chiếu)” hoặc qua website: www.viettelmobile.com.vn.
Riêng khách hàng hòa mạng mới (hoặc đang bị chặn một chiều, hai chiều đang trong thời hạn giữ số); các cá nhân, tổ chức trong nước và nước ngoài đăng ký mới phải đến đăng ký trực tiếp tại các cửa hàng, đại lý trên toàn quốc của Viettel Telecom. Khách hàng mang theo CMND (hay CMT quân đội, CMT công an) hoặc hộ chiếu còn thời hạn sử dụng ít nhất sáu tháng.
P.LÂN - TỐ NHƯ
