Ngày 30-9, ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn, cho biết từ 8 giờ ngày 1-10, ga Sài Gòn sẽ bán vé tàu tết qua website ngành đường sắt, tại các đại lý, tại ga…

Theo đó, hành khách có năm phương thức để mua vé bao gồm:

Cách 1: Mua vé tại các cửa vé ga Sài Gòn: Hành khách có mã đặt chỗ, thanh toán trả sau lấy số thứ tự (STT) trực tiếp tại ga Sài Gòn hoặc hành khách có STT qua tin nhắn. Để lấy STT qua tin nhắn, hành khách có thể soạn tin theo cú pháp: GASG TÊN XXXX gửi 8377 (trong đó TÊN là tên của người đến mua vé, lưu ý tên phải viết liền và không dấu; XXX là bốn số cuối của giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, hộ chiếu...). Mỗi thuê bao điện thoại chỉ nhắn tin số thứ tự hai lần và không mua quá bốn vé/lượt.

Cách 2: Mua vé thông qua tổng đài 0838.436.528: Ga Sài Gòn miễn phí giao vé trong phạm vi 7 km tính từ ga.

5 cách để mua vé tàu tết năm 2017 - ảnh 1

Hành khách mua vé tại ga Sài Gòn vào chiều 30-9. Ảnh: HT

Cách 3: Mua vé tại các cửa vé ngoài ga: Hành khách có thể đến mua tại phòng vé Bến Thành (75 Huỳnh Thúc Kháng, phường Bến Nghé, quận 1) và phòng vé ga Bình Triệu (5 Kha Vạn Cân, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức).

Cách 4: Hành khách mua vé tàu qua website: dsvn.vn. Theo đó, hành khách có thể thanh toán online hoặc thanh toán trả sau tại các ga, điểm bán vé, tại Ngân hàng VIB, bưu điện. Khách mua vé tàu thanh toán trả sau lưu ý thời gian giữ chỗ trên mạng được tính theo từng thời điểm khác nhau.

Cụ thể, giữ chỗ 72 giờ khi khách mua vé từ 8 giờ ngày 1-10 đến 24 giờ ngày 10-10. Giữ chỗ 48 giờ khi khách mua vé từ 0 giờ ngày 11 đến 24 giờ ngày 31-10. Giữ chỗ 24 giờ đối với hành khách mua vé tàu từ sau ngày 31-10 trở về sau. Để tra cứu thông tin, hành khách truy cập địa chỉ http://hoadon.duongsatsaigon.vn; http://hoadon.vtdshn.vn.

Cách 5: Hành khách mua vé tại 42 đại lý ngoài ga.

Theo ông Văn, trong thời gian cao điểm nhất, tàu SE4 (chiều SG-HN, giường nằm mềm) có giá 2.280.000 đồng, tăng 9,8% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, tàu TN1 (chiều HN-SG, ghế cứng) lại giảm giá đến mức chỉ còn 510.000 đồng.

Tăng phí đổi, trả vé lên 30% để tránh “cò chợ đen”

Trong chiều 30-9, tôi đã cùng đoàn đi kiểm tra và thấy khâu chuẩn bị cho việc bán vé tại ga Sài Gòn là rất tốt. Năm nay, chúng tôi phối hợp với các đơn vị như FPT, Ngân hàng VIB để hỗ trợ hành khách đặt vé. Sau khi đặt chỗ trên website, ngoài việc đến ga, bưu cục và các đại lý thanh toán, khách hàng có thể thanh toán tại 154 điểm giao dịch của Ngân hàng VIB trên toàn quốc.

Công ty FPT cũng đã cam kết không để xảy ra sự cố nghẽn mạng như năm ngoái. Ngoài ra, FPT cũng cam kết hỗ trợ ga Sài Gòn kiểm tra những bất thường trong quá trình làm thủ tục của hành khách để tránh đầu cơ, tích trữ.

Cạnh đó, chúng tôi đã cho tăng mức phí đổi, trả vé lên 30% để tránh tình trạng các “cò chợ đen”. Hành khách cần dùng giấy tờ tùy thân bản chính khi mua vé tàu vì hành khách chỉ được lên tàu khi có thẻ lên tàu hợp lệ và thông tin cá nhân trùng với thông tin trên thẻ lên tàu.

Ông LÊ QUỐC TRUNG, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn