Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh là đầu mối chịu trách nhiệm thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn, luân chuyển, theo dõi hồ sơ hành chính thuộc thẩm quyền xử lý, giải quyết của các sở, ban ngành, cơ quan liên quan trong tỉnh. Sau khi hồ sơ được giải quyết xong, bộ phận sẽ nhận kết quả để chuyển trả lại cho các khách hàng.
Trong ngày đầu tiên, sáu sở bắt đầu triển khai vận hành chính thức tại bộ phận tiếp nhận gồm Văn phòng UBND tỉnh, GTVT, Y tế, Giáo dục, Thông tin và Truyền thông, Nội vụ.
