Trước đó, vào ngày 27-8, ba tuyến cáp quang biển kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế đều xảy ra sự cố. Đó là các tuyến cáp IA, SEA-ME-WE3 (SMW3) và Asia America Gateway (AAG). Với SMW3, sau một hôm sự cố đã gần như được khắc phục xong. Trong khi đó, tuyến cáp AAG gặp đồng thời ba sự cố và được khắc phục xong vào chiều 28-9.

Riêng tuyến cáp IA được khắc phục sự cố từ ngày 26-9 và hoàn tất vào ngày 30-9. Tuyến cáp quang này được đưa vào vận hành từ tháng 11-2009 với tổng chiều dài là 6.800 km, kết nối Singapore, Việt Nam, Philippines, Hong Kong và Nhật Bản.