Trợ lý ảo Vinhomes được phát triển dựa trên ViVi - một sản phẩm trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi VinBigdata (thành viên Tập đoàn Vingroup).
Trên ứng dụng Vinhomes Resident, trợ lý ảo sẽ đóng vai trò như “người quản gia thông thái”, hỗ trợ cư dân truy xuất thông tin nhanh chóng mà vẫn có thể rảnh tay thực hiện nhiều công việc khác.
 |
Ví dụ, cư dân có thể tìm chỗ đậu xe còn trống, tình trạng thanh toán các hóa đơn, đặt/hủy lịch sử dụng các tiện ích công cộng, đọc tin tức trên bảng tin cư dân, tìm hiểu thời tiết khu vực đang sống...
Bên cạnh khả năng xử lý đa nhiệm hành động, trợ lý ảo còn có khả năng học hỏi và gợi ý các tính năng dựa trên sở thích của người dùng.
Đối với website Vinhomes Online, trợ lý ảo đóng vai trò như “tư vấn viên 24/7”, hỗ trợ tối đa trong quá trình ký và hoàn tất thủ tục mua bán ngay tại nhà. Ví dụ, khách hàng có thể tra cứu thông tin về sản phẩm, đặt lịch làm thủ tục, cập nhật tình trạng giao dịch... giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.
 |
Bà Nguyễn Thu Hằng - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vinhomes chia sẻ: “Với việc chuyển đổi số mạnh mẽ, Vinhomes không ngừng phát triển các sản phẩm dịch vụ để hoàn thiện hệ sinh thái kinh doanh O2O (online to offline). Trợ lý ảo tích hợp trên ứng dụng Vinhomes Resident và website Vinhomes Online sẽ mang đến cuộc sống thuận tiện hơn cho cư dân”.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng trợ lý ảo:
- Trên ứng dụng Vinhomes Resident: (trước mắt sẽ triển khai tại khu đô thị Vinhomes Ocean Park, sau đó sẽ mở rộng đến các khu đô thị do Vinhomes vận hành trên toàn quốc): Tính năng trợ lý ảo sẽ được cập nhật tự động, người dùng chỉ cần nói “Hey Vinhomes” hoặc nhấn nút micro màu vàng.
- Trên website Vinhomes Online: Đăng nhập tài khoản, bấm vào cửa sổ trợ lý ảo ở góc phải và bắt đầu trò chuyện bằng giọng nói.