Chiều ngày 7-9, hạ tầng viễn thông tại Hải Phòng và Quảng Ninh bị ảnh hưởng sau bão.
Để đảm bảo liên lạc luôn được thông suốt, Viettel và Mobifone đã nhanh chóng phối hợp triển khai dịch vụ chuyển vùng di động (roaming) miễn phí.
Điều này đồng nghĩa với việc thuê bao của các mạng di dộng khác có thể tự động kết nối để thực hiện cuộc gọi, nhắn tin SMS trên hạ tầng của Viettel tại các khu vực mà mạng di động đó bị gián đoạn thông tin và ngược lại.
Quá trình roaming được thực hiện tự động, không cần bất kỳ thao tác nào từ phía khách hàng và được duy trì đến khi các nhà mạng khôi phục lại hoàn toàn mạng lưới.