Chia sẻ trên X (trước đây là Twitter), tài khoản Tarun Vats cho biết Samsung Ấn Độ hiện đang cung cấp chương trình thay màn hình miễn phí một lần cho các thiết bị bị sọc màn hình, bao gồm dòng Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra, S21 FE 5G (SM-G990B và SM-G990), S22 Ultra (SM-S908E)…
Tình trạng sọc màn hình vốn không phải là mới. Trong thời gian qua, vấn đề này đã ảnh hưởng đến các mẫu điện thoại thông minh sử dụng màn hình AMOLED của nhiều nhà sản xuất, đơn cử như Samsung, OnePlus, Apple…
Samsung đang bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua phần cứng camera smartphone
Đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa có kết luận chính thức về nguyên nhân gây ra tình trạng sọc màn hình trên điện thoại. Một số người cho rằng vấn đề này xuất hiện ngẫu nhiên, trong khi một số khác đổ lỗi cho các bản cập nhật phần mềm.
Khi vấn đề sọc màn hình trở nên phổ biến, Samsung đã giới thiệu chương trình thay màn hình miễn phí một lần ở một số thị trường. Ví dụ, công ty đã cung cấp dịch vụ này ở Ấn Độ từ năm ngoái, và gia hạn đến ngày 31-12-2024.
Nếu điện thoại nằm trong danh sách hỗ trợ và bị sọc màn hình, người dùng chỉ cần mang thiết bị đến các trung tâm dịch vụ được Samsung ủy quyền để được thay màn hình miễn phí.
Các thương hiệu khác, bao gồm OnePlus, cũng đã mở một chương trình thay màn hình miễn phí tương tự cho điện thoại gặp phải vấn đề này.
