Theo báo cáo của Bộ TT&TT, với hơn 76 triệu người dùng hàng tháng, Zalo đã vượt mặt Facebook (72 triệu), YouTube (63 triệu) và TikTok (67 triệu) tại thị trường Việt Nam.
Thay vì chỉ là một ứng dụng nhắn tin đơn thuần, Zalo đang dần trở thành một trợ thủ đắc lực trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Minh chứng rõ ràng nhất chính là sự bùng nổ với 17.273 tài khoản Zalo chính thức (Official Account - OA) của các cơ quan Nhà nước và khối tiện ích (trường học, y tế…).
Thực hư thông tin 100 triệu dữ liệu người dùng Zalo bị lộ?
Đây là cột mốc quan trọng, thể hiện sự quyết tâm của Chính phủ trong việc ứng dụng công nghệ vào đời sống, hướng tới mục tiêu xây dựng Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số theo Quyết định số 749/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 3-6-2020.
Từ con số khiêm tốn 74 vào năm 2018, đến nay, số lượng Zalo OA đã tăng trưởng thần tốc, đạt 17.273 tài khoản. Điều này cho thấy sự nhạy bén, thích ứng linh hoạt của các cơ quan Nhà nước trong việc tiếp cận và ứng dụng công nghệ mới, mang lại hiệu quả thiết thực trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ người dân.
Điển hình như Bộ Y tế, một trong những đơn vị tiên phong, đã sử dụng Zalo OA để truyền tải thông tin chính thống về dịch COVID-19 trong thời điểm dịch bệnh bùng phát.
Không chỉ ở cấp Trung ương, sức mạnh của Zalo OA còn lan tỏa đến từng địa phương. Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Nghệ An đã triển khai gần 500 Zalo OA cho toàn đơn vị, khẳng định vai trò quan trọng của Zalo OA trong việc xây dựng hình ảnh “Người cán bộ Mặt trận trong kỷ nguyên số”.
Hay như Phòng CSGT Công an TP. Hà Nội, với hơn 33.000 lượt theo dõi, Zalo OA đã trở thành kênh tiếp nhận phản ánh hiệu quả. Trong năm 2024, Zalo OA của CSGT Hà Nội đã nhận được hơn 7.000 lượt tin nhắn tương tác, giúp lực lượng chức năng kịp thời xử lý các hành vi vi phạm trật tự an toàn giao thông.
Tương lai của chuyển đổi số đang rộng mở, và Zalo OA sẽ tiếp tục là một mảnh ghép quan trọng, góp phần đưa công nghệ đến gần hơn với người dân một cách hiệu quả và thiết thực, xây dựng một Việt Nam số hóa toàn diện và bền vững.
