Tuy nhiên, một số người cho biết họ đã đăng ký online nhưng không thấy thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này?
Về nội dung nêu trên, Bộ Công an trả lời như sau: Đối với trường hợp công dân chưa có thông tin trong hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc có nhưng không trùng khớp, công dân cần liên hệ trực tiếp với cơ quan đăng ký cư trú (Công an cấp xã) nơi công dân đăng ký tạm trú để nộp hồ sơ đăng ký tạm trú và thực hiện thu thập, cập nhật, điều chỉnh thông tin công dân theo quy định.
Người dùng VNeID cần đặc biệt lưu ý vấn đề này
Đăng ký tạm trú là gì?
Đăng ký tạm trú là việc công dân khai báo nơi sinh sống hiện tại của mình với cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Đăng ký tạm trú chỉ thực hiện khi công dân đến sinh sống tại chỗ ở hợp pháp ngoài phạm vi đơn vị hành chính cấp xã nơi đã đăng ký thường trú, để lao động, học tập hoặc vì mục đích khác từ 30 ngày trở lên (Khoản 9 Điều 2 Luật cư trú năm 2020).
Cách đăng ký tạm trú trên ứng dụng VNeID
Hiện nay, người dân có thể thực hiện đăng ký tạm trú thông qua ứng dụng VNeID mà không cần đến trực tiếp cơ quan chức năng.
- Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng VNeID trên điện thoại và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Tiếp theo, người dùng chỉ cần chọn mục Thủ tục hành chính - Đăng ký tạm trú.
- Bước 2: Hệ thống yêu cầu xác thực bảo mật bằng mã PIN, Face ID hoặc Touch ID tùy thiết bị.
- Bước 3: Chọn đối tượng thực hiện. Nếu đăng ký cho bản thân, chọn “Bản thân”, nếu khai hộ người khác (như người thân, sinh viên, lao động thuê trọ) thì chọn “Khai hộ”.
- Bước 4: Chọn hình thức tạm trú. Người dùng có thể “Lập hộ mới” (tức đăng ký hộ tạm trú riêng tại chỗ ở mới) hoặc “Đăng ký vào hộ đã có sẵn” (trường hợp ở cùng người khác).
- Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin địa chỉ cần thiết như xã, số nhà, tên đường và mối quan hệ với chủ hộ (nếu có). Có hai hình thức xin xác nhận đồng ý của chủ hộ là qua VNeID (yêu cầu chủ hộ phải có VNeID mức 2) hoặc tờ khai CT01.
- Bước 6: Kiểm tra và xác nhận hồ sơ. Người dùng có thể tải lên hợp đồng thuê nhà hoặc giấy tờ chỗ ở hợp pháp nếu được yêu cầu. Việc cung cấp đầy đủ và chính xác sẽ giúp hồ sơ được xử lý nhanh hơn.
Sau khi hoàn tất, hồ sơ sẽ được gửi đến cơ quan công an có thẩm quyền. Người đăng ký có thể theo dõi trạng thái xử lý trực tiếp trên ứng dụng. Nếu hồ sơ hợp lệ và dữ liệu cá nhân đã đầy đủ trong hệ thống, thông tin tạm trú sẽ được cập nhật vào cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Trong trường hợp không thấy kết quả sau khi đăng ký, người dùng nên kiểm tra lại thông tin đã khai hoặc liên hệ cơ quan công an để được hướng dẫn.
