Nguyên nhân do chủ đầu tư không cho người mua vào hoàn thiện nội thất căn hộ vì họ chưa đóng các khoản phí mới phát sinh và chưa nộp thuế GTGT. Còn khách hàng cho rằng chủ đầu tư thu các loại phí quá cao, không theo quy định của nhà nước và trái hợp đồng.
Bà Vũ Thúy Hương, đại diện khách hàng, cho biết chủ đầu tư đã tự tiện nâng mức phí quản lý tòa nhà và khu trung tâm thương mại. Ngoài ra, chủ đầu tư còn buộc khách hàng phải đóng thêm 10% thuế GTGT trong khi hợp đồng không quy định việc này.
Sau khi Công an phường Phạm Ngũ Lão can thiệp, đại diện chủ đầu tư và khách hàng thỏa thuận đầu giờ chiều sẽ đến UBND phường làm việc. Nhưng đến giờ hẹn, đại diện chủ đầu tư không có mặt.
Khu đất xây chung cư International Palaza có diện tích hơn 1.700 m2, được UBND TP cho Công ty liên doanh Văn hóa - Thương mại quốc tế thuê. Tòa nhà cao 18 tầng này hiện có 108 căn hộ và số khách hàng khiếu nại chiếm tới 61%.
BÙI NHƠN
