Mỗi ngày, các doanh nghiệp phải bỏ ra một lượng thời gian lớn để quản lý trang Facebook, tài khoản Instagram và hộp thư Messenger. Theo thống kê, Facebook hằng tháng phải tiếp nhận khoảng năm tỉ bình luận, tin nhắn và bài viết trên News Feed.
Để giảm thiểu thời gian và giúp người dùng quản lý thông tin tốt hơn, Facebook đã cập nhật phiên bản mới cho hộp thư và bổ sung thêm nhiều tính năng hữu ích gồm:
1. Một hộp thư cho cả 3 kênh: Trả lời bình luận trên Facebook, nhận xét, tin nhắn và bình luận trên Instagram trên cùng một ứng dụng.
2. Cung cấp thông tin nhanh hơn: Khi nhấp vào một người bất kỳ, bạn có thể tham khảo các thông tin công khai của họ cũng như lịch sử hoạt động, tương tác với doanh nghiệp.
Xem thêm: Facebook sắp tới sẽ ngăn chặn các tin tức giả mạo - Sau những phản ứng dữ dội từ phía người dùng, Mark Zuckerberg đã đăng tải bức “tâm thư” và cho biết sẽ mạnh tay loại bỏ các tin tức giả mạo.
