Theo thông tin cập nhật của nhiều công ty du lịch Việt Nam đang khai thác thị trường Hàn Quốc, dù có biến động sau lệnh thiết quân luật, các hoạt động xã hội, giao thông công cộng và dịch vụ tại địa điểm du lịch chủ yếu vẫn diễn ra bình thường.
Chính quyền địa phương tại Hàn Quốc vẫn đang nỗ lực để giảm thiểu tác động của sự kiện này đến cuộc sống thường nhật cũng như ngành du lịch.
Khách Việt đang du lịch Hàn Quốc an toàn
Đại diện Công ty du lịch Vietravel cho biết hiện công ty có khoảng 100 du khách đang tham gia các chương trình tham quan tại Hàn Quốc. Các đoàn du khách vẫn tiếp tục chương trình tham quan theo lịch trình đã định, không ghi nhận bất cứ vấn đề nào tại các điểm tham quan.
Tâm lý khách hàng vẫn ổn định và nhu cầu tiếp tục tham quan các địa điểm du lịch Hàn Quốc không bị ảnh hưởng. Công ty vẫn luôn cam kết đảm bảo mọi điểm tham quan được kiểm tra về mức độ an toàn trước khi khách hàng đặt chân đến.
"Công ty hiện đang phối hợp chặt chẽ với Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc, Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO) và các đối tác địa phương để theo dõi sát sao diễn biến tình hình chính trị cũng như các yếu tố liên quan đến an ninh và an toàn. Mọi thông tin mới nhất đều được xử lý nhanh chóng và chuyển đến đội ngũ hướng dẫn viên cũng như khách hàng trong đoàn thông qua các kênh liên lạc chính thức” - đại diện đơn vị này chia sẻ.
Trong trường hợp có bất kỳ yếu tố rủi ro nào hoặc nếu khách hàng có mong muốn thay đổi điểm đến, công ty sẽ có điều hướng và xử lý chuyển đổi thích hợp.
Thay thế điểm đến an toàn cho đoàn khách mới
Đối với các đoàn khách sắp khởi hành vào cuối tuần này, công ty Vietravel đã chủ động điều chỉnh lịch trình tham quan, thay thế bằng các điểm đến an toàn, nổi bật khác. Còn với khách đang được tư vấn đặt tour Hàn Quốc, công ty cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác nhất để giúp khách hàng yên tâm trước khi đưa ra quyết định.
Ông Phạm Anh Vũ - Phó Tổng giám đốc Công ty Du lịch Việt cũng cho biết các đối tác tại Hàn Quốc đã thông báo lệnh thiết quân luật được dỡ bỏ. Tại các điểm du lịch và mua sắm tại Seoul mọi hoạt động cuộc sống, du lịch không bị ảnh hưởng, điều kiện trải nghiệm du lịch không bị tác động.
Theo ông Vũ, một số khách hàng lo ngại về an toàn và yêu cầu hoãn tour hoặc đề nghị chuyển sang các điểm đến thay thế để đảm bảo an toàn.
"Hiện tại, công ty đang chủ động liên lạc với khách hàng để cung cấp thông tin cập nhật và tư vấn các lựa chọn phù hợp. Trường hợp khác công ty triển khai các biện pháp hỗ trợ như dời lịch hoặc chuyển đổi tour sang các điểm đến như Nhật Bản, Đài Loan và các nước Đông Nam Á...." - ông Vũ nói.
Thiết quân luật bị dỡ bỏ nhưng vẫn có thể gây ra sự e ngại trong thời gian ngắn đối với du khách Việt Nam và khiến giảm lượng khách dự kiến du lịch tới Hàn Quốc. Tuy nhiên, tôi cho rằng nếu Hàn Quốc nhanh chóng ổn định khu vực sự kiện xảy ra và đảm bảo an toàn cho du khách, nhu cầu du lịch Hàn Quốc có thể phục hồi sớm trong bối cảnh mùa du lịch cao điểm cuối năm
- Ông Phạm Anh Vũ, Phó Tổng giám đốc Công ty Du lịch Việt -
