Thực hiện mục tiêu này, Thành ủy Đà Nẵng đã ban hành Nghị quyết số 07-NQ/TU về phát triển hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông tiếp cận xu hướng Cách mạng công nghiệp 4.0; Nghị quyết số 05-NQ/TU về triển khai chuyển đổi số trên địa bàn TP Đà Nẵng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Trong đó, xác định xây dựng Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (hay còn gọi là Trung tâm IOC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm.
“Bộ não” giám sát điều hành đô thị thông minh
Trung tâm IOC là một hợp phần quan trọng được xác định trong Kiến trúc tổng thể TP thông minh của Đà Nẵng và Khung tham chiếu ICT phát triển đô thị thông minh của Bộ Thông tin và Truyền thông.
| |
Trung tâm MiniIOC được TP Đà Nẵng triển khai từ năm 2020 |
Với chức năng là nơi thu thập, tổng hợp tất các các nguồn thông tin, dữ liệu của đô thị trên tất cả các lĩnh vực để phân tích, hiển thị, từ đó giúp lãnh đạo các cấp có khả năng giám sát, điều hành, ra quyết định và quản lý chất lượng dịch vụ do TP cung cấp một cách tổng thể, mang đến hiệu quả, cơ hội phát triển các ngành, lĩnh vực và kinh tế - xã hội.
Việc hình thành Trung tâm IOC sẽ góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và xây dựng TP thông minh tại Đà Nẵng.
Từ năm 2020, Đà Nẵng đã hình thành thí điểm Trung tâm Giám sát dịch vụ đô thị thông minh – hay còn gọi là MiniIOC với các dịch vụ đô thị thông minh cơ bản theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông.
TP xem đây là tiền đề cho việc triển khai xây dựng Trung tâm IOC. Đồng thời Đà Nẵng còn triển khai thêm 02 trung tâm giám sát chuyên ngành là giao thông và an ninh trật tự.
Khác với nhiều địa phương trên cả nước, Đà Nẵng xây dựng Trung tâm IOC theo mô hình: kế thừa dữ liệu số hiện có, trang bị công cụ phân tích tại tập trung (IOC cấp TP); các quận, huyện, sở ngành (hay trung tâm điều hành - OC) được phân quyền dùng chung, cung cấp thông tin, số liệu, cảnh báo để chỉ đạo, điều hành theo mô hình chính quyền đô thị.
Trong đó IOC thành phố là Trung tâm giám sát điều hành cấp cao nhất của TP. Là đầu mối thu thập thông tin, dữ liệu từ các OC chuyên ngành, quận huyện và các hệ thống ứng dụng, cảm biến IoT, phân tích, đưa ra số liệu tổng hợp về tình hình hoạt động của TP.
Từ đó lãnh đạo TP có thông tin chỉ đạo và điều hành, chia sẻ thông tin cho các cơ quan liên quan phục vụ quản lý nhà nước, công khai, minh bạch cho người dân, doanh nghiệp phục vụ triển khai chính quyền đô thị.
OC quận huyện, OC chuyên ngành là các trung tâm giám sát, điều hành theo địa bàn địa lý của quận, huyện hoặc theo lĩnh vực chuyên môn, chuyên ngành. Tuỳ vào chức năng, nhiệm vụ về quản lý nhà nước, các OC được phân cấp tiếp nhận các thông tin, dữ liệu do IOC thành phố phân tích và chia sẻ để phục vụ công tác giám sát, điều hành.
| |
Mô hình triển khai Trung tâm IOC TP Đà Nẵng |
Phục vụ tốt hơn cho người dân
Dữ liệu số từ các ứng dụng, hệ thống của các cơ quan, đơn vị, cộng đồng sẽ được Trung tâm IOC thu thập, sử dụng lại, kết nối tập trung và thực hiện giám sát trên hệ thống.
Tạo ra các nhóm dịch vụ đô thị thông minh từ nhiều nguồn khác nhau như: dữ liệu từ ứng dụng chính quyền điện tử (dịch vụ công, phản ánh – góp ý, y tế - khám chữa bệnh, giáo dục, chỉ tiêu kinh tế - xã hội,…); Dữ liệu từ các hệ thống quản lý đô thị thông minh (quan trắc môi trường, thu gom, xử lý nước thải, theo dõi mưa, ngập, giám sát tàu cá, phân tích camera,…) và Dữ liệu từ các doanh nghiệp, cộng đồng triển khai (đo mưa, camera…).
Việc giám sát, cảnh báo, điều hành vừa theo hình thức biểu diễn trực quan trên biểu đồ (dashboard) vừa trên bản đồ số với thông tin hiện trường từ khoảng hơn 300 thiết bị cảm biến IoT.
Giai đoạn 1, Trung tâm IOC có 15 nhóm dịch vụ gồm các nhóm chức năng về giám sát, điều hành và nhóm chức năng về phân tích, cảnh báo.
Thông qua các dữ liệu được gửi về để sử dụng phân tích, IOC TP sẽ phát hiện và cảnh báo sớm các vấn đề, sự kiện bất thường liên quan đến hoạt động của đô thị, thông tin cho các cơ quan chức năng để xử lý. Bên cạnh đó, hỗ trợ làm Trung tâm chỉ huy tập trung của TP trong việc xử lý các tình huống khẩn cấp, thiên tai, dịch bệnh,…
Đối với người dân, ngoài thụ hưởng các nhóm dịch vụ đô thị thông minh do TP cung cấp còn được trực tiếp sử dụng các dịch vụ, tiện ích đô thị thông minh trên ứng dụng Danang Smart City. Người dân kịp thời nhận được các thông báo khi có các tình huống xấu, khẩn cấp xảy ra trên địa bàn…góp phần nâng cao chất lượng đời sống cho người dân và cộng đồng.
| |
Các chức năng và tiện ích số được tích hợp trên ứng dụng Danang Smart City để phục vụ người dân và du khách trên địa bàn TP. |
Việc đưa Trung tâm IOC vào hoạt động trong thời gian đến được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng một đô thị Đà Nẵng thân thiện và thông minh hơn. Phục vụ mục tiêu triển khai chính quyền đô thị, đẩy nhanh tiến trình xây dựng chính quyền số tại Đà Nẵng.
TP Đà Nẵng xác định xây dựng TP thông minh là một quá trình lâu dài, trải qua nhiều giai đoạn trưởng thành và phát triển.
Cùng chiến lược tiếp cận theo 03 trục “Hạ tầng - Dữ liệu và Thông minh”. Với phương châm “Chính sách, Khung kiến trúc để định hướng; Hạ tầng, Dữ liệu làm nền tảng; Ứng dụng thông minh lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để đánh giá hiệu quả”.
Đà Nẵng phấn đấu đạt mục tiêu đến năm 2030 hoàn thành xây dựng đô thị thông minh, kết nối đồng bộ với các mạng lưới đô thị thông minh trong nước và khu vực ASEAN như Nghị quyết 43-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XII) đã đề ra.
