Duo có chức năng khá giống với Facetime của Apple, tuy nhiên điểm đặc biệt của ứng dụng này là nó hỗ trợ cả hai nền tảng Android và iOS. Google cho biết Duo sẽ sớm xuất hiện trên Play Store và App Store trong thời gian tới.
Để sử dụng, đầu tiên bạn hãy chọn một người bất kì trong danh bạ hoặc nhập vào số điện thoại của họ và bắt đầu gọi video. Google đã tập hợp các kĩ sư phát triển tính năng gọi video trên web, bộ phận Hangouts để cùng phát triển ứng dụng Duo.
Việc hỗ trợ 2 nền tảng sẽ giúp Google có được lượng người dùng lớn hơn, hứa hẹn sẽ là một đối thủ đáng gờm đối với Facetime trong thời gian tới.