Cụ thể, khi bạn truy cập vào App Store và nhấn nút Get (nhận) để tải ứng dụng, màn hình sẽ nhanh chóng chuyển sang biểu tượng đám mây với mũi tên trỏ xuống? Điều này có nghĩa là việc tải xuống ứng dụng đã không thành công.
Theo báo cáo của một số người dùng, sự cố này chỉ xảy ra trên các thiết bị đang cài đặt iOS 15 Public Beta.
Nguyên nhân ban đầu được cho là do xung đột với Apple Music, ngay khi bạn ngừng nghe nhạc, việc cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng trên App Store sẽ diễn ra bình thường. Tất nhiên, đây chỉ là giải pháp tạm thời cho đến khi Apple phát hành bản sửa lỗi trong thời gian tới.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể truy cập vào Settings (cài đặt) - Music (nhạc) - Audio Quality (chất lượng âm thanh), sau đó vô hiệu hóa tùy chọn Lossless Audio. Sau đó tiến hành cài đặt ứng dụng như bình thường.
