Theo khảo sát của Facebook, người dùng thường chia sẻ câu chuyện dưới dạng video. 9/10 người (88%) thường đăng bài bằng smartphone, số lượng video được quay bằng điện thoại di động cũng tăng khoảng 38%.
Gia đình là chủ đề được bàn luận và nhắc tới nhiều nhất trên Facebook vào dịp Tết Nguyên Đán, theo sau đó là chủ đề về tiền tài và sức khoẻ.
Dịp lễ tết cũng là thời điểm mà mọi người mạnh tay hơn trong việc mua sắm, săn đồ giảm giá, chúc tết, tặng quà... Trong tháng cuối cận Tết Nguyên Đán, số lượng lượt chuyển đổi trên Facebook tăng 80% so với những tháng còn lại trong năm.
Đây là cơ hội lớn để các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng và tăng doanh số bằng cách công cụ được thiết kế riêng trên di động.
Dưới đây là một số bí quyết để kết nối với khách hàng trong dịp Tết Nguyên Đán:
