Sở Y tế TP.HCM khẳng định thanh tra của sở không liên hệ với các cơ sở yêu cầu đóng chi phí để không bị thanh tra hoặc bán sách báo, tài liệu.
Bên cạnh đó, tất cả cán bộ, công chức của Thanh tra Sở Y tế TP.HCM khi đến các đơn vị làm việc phải có tên trong quyết định thành lập đoàn thanh tra, kiểm tra hoặc công văn hoặc giấy giới thiệu do lãnh đạo Thanh tra Sở Y tế ký. Công văn, giấy giới thiệu ghi rõ họ tên, chức danh của cán bộ đến làm việc, nội dung làm việc và thời hạn.
Sở Y tế TP.HCM lưu ý: Khi phát hiện những trường hợp tự xưng cán bộ Thanh tra Sở Y tế nhưng không có quyết định thanh tra, kiểm tra, cũng không có công văn hoặc giấy giới thiệu của thanh tra Sở Y tế thì báo qua số điện thoại 08.39309672 để Thanh tra Sở Y tế TP.HCM xử lý.