Từ ngày 1-5, Vietnam Airlines sẽ áp dụng quy trình phục vụ mới trên các chuyến bay VN920/VN921.
Theo đó, hành khách nối chuyến sẽ ngồi lại trên máy bay tại các điểm tạm dừng (không xuống máy bay như trước đây).
Thay vì xuống máy bay khi nối chuyến, các chuyến bay VN920/VN921 khách sẽ ngồi trên máy bay từ ngày 1-5.
Vietnam Airlines lưu ý tất cả quý khách giữ lại thẻ lên máy bay và để hành lý xách tay tại khu vực ghế ngồi của mình.
Tại sân bay tạm dừng, khách đi điểm đến tiếp theo sẽ ngồi lại trên máy bay. Đối với khách xuống tại sân bay tạm dừng cần chuẩn bị trước hộ chiếu và thẻ lên tàu để xuất trình cho tiếp viên khi xuống máy bay.