Các xe đậu chiếm cả hai làn thu phí, bấm còi xe inh ỏi khiến tình hình giao thông bị ùn tắc, kéo dài đến Bệnh viện số 10.
Các tài xế cho rằng mức phí thu quá cao. "Doanh nghiệp của tôi ở cách đây chưa được 5 km mà kêu trả tiền cả tuyến thì không hợp lý. Tôi yêu cầu BOT tính phí lại, đi bao nhiêu thì trả bấy nhiêu thôi" - một tài xế cho biết.
Trong thời gian này, một ô tô con mang BKS 65-104.33 đi hướng Cần Thơ- Hậu Giang cũng chiếm đóng một làn đường tại trạm BOT Cần Thơ-Phụng Hiệp. Tài xế ô tô con thắc mắc trạm thu phí là phí gì trong khi anh đã đóng phí đường bộ.
Tài xế BKS 65A-104.33 đậu xe phản ứng khoảng 10 phút thì nhân viên cho xe này đi qua không thu phí.
Xe này đi qua thì một xe khác lại đến phản ứng khiến việc lưu thông của các phương tiện trở bên hỗn loạn.
Đến khoảng 16 giờ 35, trạm đã giải quyết cho tất cả xe phản ứng đi qua trạm. Giao thông trở lại thông thoáng.