Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Lê Trung Chinh vừa ký thông báo về việc triển khai tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) đối với người thuộc diện ưu tiên tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tập trung (Bộ phận một cửa) Trung tâm Hành chính TP.
Mô hình bắt đầu triển khai từ hôm nay (1-10) nhằm thực hiện chính sách ưu tiên trong tiếp nhận và trả kết quả TTHC đối với người thuộc diện ưu tiên gồm: Thương binh, bệnh binh, người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật thông qua việc sử dụng “Thẻ ưu tiên”.
Những người được ưu tiên nêu trên phải là người đứng tên trực tiếp tại hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC hoặc được ủy quyền thực hiện TTHC. Đà Nẵng nghiêm cấm phát thẻ ưu tiên ngoài các trường hợp nêu trên.
Người thuộc diện ưu tiên khi đến giao dịch TTHC tại Bộ phận một cửa Trung tâm Hành chính TP Đà Nẵng sẽ được Bộ phận thường trực của Tổng đài 1022 tiếp nhận, hướng dẫn, kiểm tra để phát thẻ ưu tiên.
Người thuộc diện ưu tiên xuất trình thẻ ưu tiên tại quầy của sở, ngành và được ưu tiên giải quyết TTHC.
Trong quá trình thực hiện TTHC với người thuộc diện ưu tiên, công chức tại quầy giao dịch dựng bảng thông báo về việc quầy đang thực hiện TTHC dành cho người thuộc diện ưu tiên để các trường hợp đang chờ giao dịch được biết.
Ông Lê Trung Chinh yêu cầu thủ trưởng các sở, ngành quán triệt công chức thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC đối với người thuộc diện ưu tiên theo đúng quy định.
Các tổ chức, cá nhân đến làm TTHC tại Bộ phận một cửa Trung tâm Hành chính TP Đà Nẵng thực hiện theo hướng dẫn và quy định về chính sách dành cho người ưu tiên, thể hiện nét đẹp văn hóa tương trợ, tương thân tương ái, chia sẻ, giúp đỡ của xã hội đối với người thuộc diện ưu tiên.
