Mới đây, nhiều người dùng đã đăng tải lên Twitter các hình ảnh và dòng tweet cho thấy họ không thể đăng nhập App Store và iTunes Store trên các thiết bị iOS. Tuy nhiên, Apple vẫn không thừa nhận vấn đề này.
Người dùng cho biết họ nhận được thông báo tên đăng nhập và mật khẩu của Apple ID không chính xác. Vài người đã thử đổi mật khẩu bằng cách sử dụng câu hỏi bảo mật nhưng vẫn không thể đăng nhập.
Bên cạnh đó, nếu đăng nhập được thì cũng không thể tải ứng dụng trên App Store và iTunes Store. Một số khác còn nhận thông báo không thể kết nối với iTunes hoặc máy chủ bị lỗi.
Đặc biệt, một số ít người dùng báo cáo rằng họ thấy có vài ứng dụng lạ được tải về bằng Apple ID của họ và cho rằng tài khoản cá nhân đã bị xâm nhập.