Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) vừa chính thức triển khai Dịch vụ xử lý, phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt (Straight Through Processing - STP) cho toàn bộ các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ (BHNT). Trong đó, các hợp đồng BHNT phải được nộp trực tuyến thông qua tư vấn viên, khách hàng hoặc nhân viên điểm giao dịch và đáp ứng các điều kiện cơ bản về thông tin, giấy tờ nhân thân, thanh toán phí bảo hiểm, điều kiện sức khỏe.
Sáng kiến STP sẽ giảm thời gian phát hành hợp đồng còn 20 phút
Sáng kiến STP này sẽ giảm thời gian phát hành hợp đồng từ 20 ngày xuống chỉ còn 20 phút. Dịch vụ STP được Prudential áp dụng cho khách hàng mới lẫn khách hàng hiện hữu khi có nhu cầu tham gia hợp đồng bảo hiểm mới.
Điểm ưu việt của dịch vụ này chỉ thao tác một lần trên hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và phí bảo hiểm được thanh toán trực tuyến, chuyển khoản, thông qua các kênh thanh toán điện tử khác. Quá trình này không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.
