Đà Nẵng họp lực lượng Quy tắc đô thị sau lá thư của học sinh
(PLO)- Sau khi bức thư của  học sinh gửi chủ tịch UBND TP Đà Nẵng được đọc công khai, cả hội trường lặng ngắt.

Sáng 1-6, tại hội trường UBND quận Hải Châu (TP Đà Nẵng) cuộc họp về xử lý sau chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Huỳnh Đức Thơ sau lá thư của một học sinh tố một số cá nhân trong Đội kiểm tra quy tắc đô thị Hải Châu có thái độ thiếu chuẩn mực, vòi vĩnh cha mẹ của em này đang buôn bán trên vỉa hè đã diễn ra.

Đà Nẵng họp lực lượng Quy tắc đô thị sau lá thư của học sinh - ảnh 1
Lá thư của em học sinh được đọc giữa hội trường. Ảnh: LÊ PHI.

Cuộc họp dưới sự có mặt của giám đốc Sở Nội vụ TP Đà Nẵng, Chủ tịch quận Hải Châu và toàn bộ lực lượng Đội kiểm tra quy tắc đô thị (KTQTĐT) quận này.

Rất xót xa

Tại cuộc họp khẩn, bức thư của em học sinh gửi Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Huỳnh Đức Thơ đã được đọc công khai giữa hội trường. Sau khi bức thư được đọc lên,  cả hội trường lặng ngắt, không khí buồn bã lẫn bức xúc bao trùm.

Như Pháp Luật TP.HCM đưa tin, đây là bức thư cầu cứu, phản ánh về tác phong, thái độ làm việc của một số cán bộ quy tắc đô thị quận Hải Châu.

Cụ thể, một số cán bộ quy tắc đô thị quận Hải Châu thường xuyên vòi vĩnh, hoạnh họe một chủ quán cà phê, nước giải khát vỉa hè. Thậm chí nói rất thô tục, vô văn hóa, vòi tiền từ 500.000 đến 1 triệu đồng.

Thư cầu cứu viết: Cuối năm xin tiền thì mẹ con cho, đằng này mấy chú nói chuyện rất vô văn hóa, tục tĩu, có lần con thấy mấy chú đến quán con uống nước lần nào mẹ con cũng không dám đòi tiền mấy chú. Ngồi uống nước rồi lấy bài ra đánh. Mẹ con không cho đánh bài mấy chú cũng đánh, mấy chú kêu không sợ ai hết nên chơi một xí rồi nghỉ.

"Có lần con thấy trong đó có hai chú quy tắc đánh bài cởi áo ra thấy hai chú đó xăm hình gì đó đầy cái lưng giống như mấy ông giang hồ cho vay nặng lãi, đâm thuê chém mướn vậy đó...".

Thư cũng cho hay là "Gia đình rất khổ sở, cha mẹ phải buôn bán mặt vỉa hè. Cuộc sống khó khăn trăm bề, cha già còn mang trọng bệnh. Tuy nhiên, những cán bộ quy tắc đô thị quận Hải Châu tới vòi vĩnh, dọa nạt. Đến nay thì người mẹ cũng đổ bệnh...".

Trước việc bức xúc của người dân, Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Huỳnh ĐứcThơ giao chủ tịch UBND quận Hải Châu chủ trì, phối hợp với giám đốc Sở Nội vụ TP tổ chức gặp mặt lực lượng kiểm tra quy tắc đô thị.

Việc này để quán triệt, chấn chỉnh tác phong, thái độ làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, đạo đức công vụ, hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ được giao.

Đà Nẵng họp lực lượng Quy tắc đô thị sau lá thư của học sinh - ảnh 2
Bức thư của học sinh gửi Chủ tịch TP.Đà Nẵng

Theo ông Huỳnh Văn Rân (Đội trưởng KTQTĐT quận Hải Châu), sau khi nhận thông tin thì ông rất bức xúc. Theo ông, vì điều đầu tiên lực lượng KTQTĐT của quận được giáo dục chính là đạo đức, phẩm chất và cách ứng xử, tiếp xúc. Tính chất công việc của lực lượng là rất phức tạp, nhạy cảm, tiếp xúc và ảnh hưởng rất nhiều tới cuộc sống của người dân. Đạo đức và phẩm chất là tiêu chí hàng đầu của lực lượng KTQTĐT.

 Hầu hết người trong lực lượng trưởng thành trong quân đội, từ trước tới nay chưa bao giờ có trường hợp nào xảy ra như vậy.

“Chúng tôi có 86 người thì có thì 70 người được rèn luyện trong môi trường quân đội. Đây là lực lượng được lãnh đạo TP tuyển chọn, sau đó về làm việc trong lực lượng quy tắc đô thị. Ngoài ra, còn lại là một số con em cán bộ có công lao đóng góp cho TP”, ông Rân chia sẻ.

Theo ông Rân, mặc dù được giáo dục, chăm lo nhưng cũng không thể loại trừ hết được. Vì mỗi người có một chuyển biến tâm lý khác nhau. “Sơ suất một phút, một giây là có thể vi phạm liền”, ông Rân cho hay.

Ông Rân cho biết, nếu điều tra ra sự việc thì sẽ xử lý nghiêm, không để trường hợp trên ở trong lực lượng. Sự việc được đưa lên báo khiến lực lượng của ông rất xót xa.

Ông Huỳnh Văn Rân đề xuất cần tiến hành điều tra làm rõ bức thư tố cáo lực lượng KTQTĐT gửi Chủ tịch UBND TP. Cũng theo ông, công việc hàng ngày lực lượng vẫn cứ làm việc, không phải vì bức thư trên mà lơ đễnh nhiệm vụ.

“Lực lượng KTQTĐT rất là khổ, lương rất là thấp. Trong khi đó, trong đề án chuẩn hoá lực lượng thì anh em phải bỏ tiền ra để đi học không được TP hỗ trợ xu nào”, ông Rân tâm sự thêm.

Chấn chỉnh cả "nồi canh" không phải mỗi "con sâu"

Tại cuộc làm việc, ông Võ Ngọc Đồng (Giám đốc Sở Nội vụ TP Đà Nẵng) cho rằng, lực lượng KTQTĐT cần phải được tổ chức chuyên nghiệp hoá vì vậy TP đã có đề án xây dựng, kiện toàn lực lượng để đảm bảo yêu cầu. Trong đó có việc nâng cao trình độ về pháp luật, xây dựng, quản lý hành chính với tiêu chuẩn phải tốt nghiệp trung cấp trở lên.

Đà Nẵng họp lực lượng Quy tắc đô thị sau lá thư của học sinh - ảnh 3
Lực lượng kiểm tra quy tắc đô thị quận Hải Châu được mời đến họp trong sáng 1-6. Ảnh: LÊ PHI.

Ông Đồng cũng cho rằng, việc xây dựng đội ngũ KTQTĐT đạt yêu cầu là vấn đề cấp thiết và nếu ai không đạt thì sẽ không được tiếp tục công việc. Việc đi học để nâng cao trình độ cũng là một nhu cầu thực tế của lực lượng này. Tiêu chuẩn chung khi vào bất cứ đơn vị nào cũng đòi hỏi tiêu chuẩn bằng cấp rồi mới bố trí nhiệm vụ. Nên lực lượng KTQTĐT bây giờ tự bỏ tiền đi học để nâng cao trình độ là điều đương nhiên.

Giám đốc Sở Nội vụ cũng nhìn nhận sự việc như đơn thư phản ánh gửi lên Chủ tịch TP như vừa rồi là rất đáng tiếc và cần nhìn thẳng vào vấn đề để xử lý.

Theo giám đốc Sở Nội vụ, lực lượng KTQTĐT cần phải xây dựng cả những hòm thư góp ý để tiếp nhận các ý kiến phản ánh của người dân.

“Tới đây để nâng cao kỷ năng giao tiếp với người dân, chúng tôi sẽ mở hai lớp học. Các đồng chí có sự phân công để tham gia lớp học về thái độ, ứng xử khi tiếp xúc với dân”, ông Đồng nói.

Kết luận cuộc làm việc, ông Lê Anh (Chủ tịch UBND quận Hải Châu) cho rằng sau sự việc trên thì không chỉ chấn chỉnh “con sâu” mà cần có sự chấn chỉnh cả “nồi canh”.  Sự việc trên là nói về vấn đề đạo đức công vụ.

Ông Lê Anh nhấn mạnh, khi giao tiếp với người dân, đặc biệt là người buôn bán trên vỉa hè phải hết sức thận trọng. Bởi vì họ quá khó khăn mới phải bươn chải nắng mưa như vậy. Đối với các hộ dân đang buôn bán trên vỉa hè đúng quy định mà mới đây ông đề cập thì tránh xa ra, còn đối với những người vi phạm thì cần chấn chỉnh. Mặt khác, lực lượng KTQTĐT khi đi làm việc, thấy cái gì giúp được cho dân thì giúp, hỗ trợ người ta.

Chủ tịch UBND quận Hải Châu ví dụ, những người xây dựng nhà lớn thì họ không bao giờ sai phép. Chỉ người khó khăn, xây dựng nhà cửa trong kiệt hẻm mới hay có sai phép. Vì vậy, lực lượng KTQTĐT ngay từ đầu phải hướng dẫn họ làm cho đúng. Rồi dân có đổ xe cát tràn ra thì nhắc nhở dân gom lại chứ không phải cứ thấy thế là tới xử phạt.

Ông Lê Anh lưu ý, khi đi làm nhiệm vụ thì lực lượng KTQTĐT không nên vào ngồi quán xá của người dân ăn uống. Có khát nước thì mang theo uống.

Chủ tịch UBND quận Hải Châu Lê Anh nói khuyến khích người dân nếu phát hiện ra trường hợp tiêu cực trong lực lượng KTQTĐT cứ phản ánh lên quận để được làm rõ. Riêng trường hợp viết thư lên chủ tịch TP phản ánh sẽ được tìm hiểu và xử lý.

LÊ PHI