Tại bước xác thực thông tin khách hàng, SHB thực hiện việc tích hợp xác thực thông tin sinh trắc học của khách hàng ngay khi mở mới tài khoản thanh toán trực tuyến e-KYC.
• Bước 1: Chụp ảnh CCCD (mặt trước/sau)
• Bước 2: Đọc thông tin chip (NFC) gắn trên CCCD
• Bước 3: Xác thực khuôn mặt (Liveness check)
Hệ thống SHB sẽ kiểm tra tính nguyên vẹn của giấy tờ tùy thân, so sánh khớp đúng thông tin sinh trắc học thu thập... Sau đó khách hàng sẽ nhận về kết quả mở tài khoản thanh toán trực tuyến thành công.
Với hình thức mở tài khoản trực tuyến e-KYC xác thực sinh trắc học, tài khoản sẽ có hạn mức giao dịch lên tới 300 triệu đồng/tháng.
Các tài khoản thanh toán trực tuyến mở mới trước ngày 1-10-2024 SHB vẫn áp dụng hạn mức giao dịch là 100 triệu đồng/tháng.
Để nâng hạn mức sử dụng tài khoản và đăng ký sử dụng các sản phẩm/dịch vụ khác của SHB, khách hàng cần đến các điểm giao dịch của SHB để định danh tại quầy.
