Theo ông Sơn, đầu tháng 3-2015, UBND quận Hải Châu sẽ thành lập một tổ công vụ xử lý nhanh 24/24 giờ và thiết lập số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận thông tin, xử lý những hành vi vi phạm liên quan đến văn hóa, văn minh đô thị từ người dân, du khách; khuyến khích các tổ chức, cá nhân phát hiện, báo các tin vi phạm như quảng cáo, rao vặt trái phép, lang thang xin ăn hoặc ăn xin trá hình, biến tướng, đeo bám, chèo kéo khách du lịch, đổ rác thải, xà bần không đúng nơi quy định… Thông qua các tin báo này, tổ công vụ xử lý nhanh của quận sẽ lập biên bản, xử phạt người vi phạm theo quy định hiện hành.
Mỗi thông tin có thật của người dân, du khách cung cấp cho đường dây nóng sẽ được thưởng nóng 200.000 đồng/tin, ngoài ra còn có các hình thức khen thưởng khác tùy theo tính chất, mức độ xử lý.
Được biết trong thời gian tết Nguyên đán Ất Mùi 2015, UBND quận Hải Châu đã ra quyết định xử phạt 22,5 triệu đồng một trường hợp về hành vi giữ xe với giá “cắt cổ” thông qua tin báo của người dân.
