“Cách đây ba tuần, tôi bị tai nạn giao thông gãy xương đùi trái, được đưa vào Bệnh viện (BV) Lê Văn Thịnh, TP.HCM cấp cứu. Do tôi bị tổn thương xương đùi nặng nên các bác sĩ đã phẫu thuật nắn chỉnh xương, nẹp kim loại để cố định” - bà TTHM (44 tuổi, ở huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai) chia sẻ.
Bệnh nhân hài lòng, yên tâm điều trị
Sau phẫu thuật, bà M được BV giữ lại theo dõi, chăm sóc. Mỗi ngày, bà đều được bác sĩ (BS) khám và kiểm tra vết mổ kỹ lưỡng. Ngoài ra, bà còn được điều dưỡng xoa nhẹ bên chân gãy mỗi khi đau nhức, nhắc nhở uống thuốc đúng giờ, đỡ ngồi mỗi khi ăn cơm, hỗ trợ bà vệ sinh khi người nhà chưa tới kịp…
| |
| BV huyện Bình Chánh luôn đảm bảo tiêu chí an toàn trong phẫu thuật. Ảnh: TRẦN NGỌC |
“Nhờ được BS và điều dưỡng tận tình chăm sóc nên sức khỏe của tôi mau ổn định. Tôi rất yên tâm khi điều trị tại đây” - bà M trải lòng.
Theo kết quả đánh giá chất lượng BV năm 2022, 10 BV có chất lượng cao nhất là: Hùng Vương, Nhi đồng 1, Nhân dân 115, Từ Dũ, Viện Y Dược học dân tộc, đa khoa Hoàn mỹ Sài Gòn, Nhân dân Gia Định, Bình Dân, đa khoa Tâm Anh TP.HCM và Nhi đồng 2.
Mới đây, ông TQV (38 tuổi, ngụ Bến Tre) được BV huyện Bình Chánh, TP.HCM kịp thời cứu sống trong tình trạng nhồi máu cơ tim cấp, sốc tim, biến chứng nhịp chậm.
“Tôi đang làm việc cho một doanh nghiệp ở huyện Bình Chánh. Một hôm, bước vào nhà vệ sinh thì tôi chóng mặt, hai tay bị yếu, áo đẫm mồ hôi… nên được đồng nghiệp đưa tới BV huyện Bình Chánh cấp cứu. Tới nơi, tôi không còn biết gì, mọi người kể lúc đó tôi đã mê sảng” - ông V nói.
Sau khi chẩn đoán ông V trong tình trạng nguy kịch, có thể tử vong bất cứ lúc nào nếu chuyển lên tuyến trên, BS của BV huyện Bình Chánh phối hợp với chuyên gia Viện Tim TP.HCM nhanh chóng đặt máy tạo nhịp tạm thời và phẫu thuật đặt một stent trên động mạch vành phải. Sau phẫu thuật, sức khỏe của ông V hiện đã ổn định.
Bệnh viện làm tốt để khẳng định thứ hạng
“Khảo sát năm 2022 tại BV Lê Văn Thịnh cho thấy chỉ số hài lòng của người bệnh ngoại trú là 96,54% và người bệnh nội trú là 99,58%. Điều này góp phần đưa BV đứng đầu các BV quận, huyện và xếp hạng 21/115 BV công và tư của TP trong bảng xếp hạng đánh giá chất lượng BV năm 2022 do Sở Y tế TP.HCM tổ chức” - BS Trần Văn Khanh, Giám đốc BV Lê Văn Thịnh, cho biết.
Đứng thứ 21, đồng nghĩa BV Lê Văn Thịnh được xếp hạng cao hơn nhiều BV khác, kể cả BV tuyến TP. Ngoài tiêu chí sự hài lòng của người bệnh, BV Lê Văn Thịnh còn đạt nhiều tiêu chí khác và tiếp tục đầu tư xây dựng, phát triển một số lĩnh vực công nghệ tiên tiến để hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm chăm sóc sức khỏe khu vực ASEAN.
“Năm 2022, BV đã triển khai trên 30% kỹ thuật chuyên sâu, hạng đặc biệt nên đã cứu sống không ít trường hợp nguy kịch như vỡ gan, lách, thận, thay khớp gối, thay khớp háng, kể cả phẫu thuật nội soi cắt dạ dày, cắt đại trực tràng, cắt tụy... do ung thư. Các bệnh lý lồng ngực mạch máu, thận niệu cũng là thế mạnh trong điều trị của BV” - BS Khanh chia sẻ.
So với các BV quận, huyện, BV quận 11 chỉ đứng sau BV Lê Văn Thịnh và được xếp hạng 23/115 trong bảng xếp hạng. Điều này đồng nghĩa BV quận 11 vượt 92 BV khác, trong đó có nhiều BV tuyến TP.
“Ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh và triển khai nhiều dịch vụ tiện ích để giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân và người nhà, đồng thời hỗ trợ y, BS trong khám và điều trị là thế mạnh của BV. Đây cũng là tiêu chí được Sở Y tế TP.HCM đánh giá cao” - TS-BS Phạm Quốc Dũng, Giám đốc BV quận 11, nói.
Năm nay, BV huyện Bình Chánh xếp hạng năm so với BV tuyến quận, huyện và vượt nhiều BV khác, kể cả BV tuyến TP để đứng thứ 45/115. Theo BS Võ Ngọc Cường, Giám đốc BV huyện Bình Chánh, an toàn phẫu thuật tại BV là tiêu chí được Sở Y tế TP.HCM đánh giá cao.
Để đạt được kết quả trên, các phòng mổ của BV được trang bị cửa cảm biến tự động, hệ thống áp lực dương; trang bị tấm chì, áo chì cho phẫu thuật viên… BV cũng đã thực hiện quy trình đánh dấu vị trí phẫu thuật, thủ thuật; cập nhật quy trình bảng kiểm chuẩn bị bệnh nhân trước mổ, bảng kiểm dụng cụ sau mổ, bảng khám tiền mê…
“BV sẽ tiếp tục đào tạo, hợp tác chuyên môn về lĩnh vực gây mê, hồi sức sau mổ, đồng thời bổ sung một số trang thiết bị mới như máy theo dõi độ đau, máy sưởi ấm người bệnh… để công tác chuyên môn ngày một tốt hơn” - BS Cường chia sẻ.
Nhiều tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện
Tháng 2-2023, Sở Y tế TP.HCM tổ chức đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng BV và khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế năm 2022 tại 115 BV công lập và ngoài công lập trên địa bàn TP.
Gồm các tiêu chí sau: chất lượng BV, an toàn phòng, chống dịch, an toàn phẫu thuật, đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm, khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế, đánh giá tình hình ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn.
Sở Y tế TP.HCM còn phối hợp kiểm tra, đánh giá các chuyên đề về đảm bảo điều kiện an toàn sinh học, tiêm vaccine phòng COVID-19 và tình hình thực hiện các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường, quản lý chất thải y tế.
