Theo đó, thời gian cấm bay tính từ ngày 16-9 đến hết ngày 15-3-2018 và kiểm tra trực quan bắt buộc 6 tháng tiếp theo tính từ ngày 16-3-2018 đến hết ngày 15-9-2018.
Theo Cục HKVN, lý do hai hành khách trên bị cấm bay là vì họ đã có hành vi chửi bới, cãi nhau trên máy bay (chuyến bay SU291, chặng bay HAN-SVO ngày 16-8-2017) vi phạm qui định về an ninh hàng không, gây mất trật tự công cộng, kỷ luật trên máy bay.
Cục HKVN đã yêu cầu các hãng hàng không của Việt Nam, nước ngoài khai thác tại Việt Nam trên các chuyến bay nội địa và quốc tế xuất phát từ Việt Nam không được vận chuyển hành khách Phạm Thu Thủy và Trần Thị Hồng Thúy theo thời hạn nêu trên.
