Ngày 25-4, tin từ Cục CSGT cho biết, thực hiện ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an với phương châm lấy người dân làm trung tâm để phục vụ “Đâu cần CSGT có, đâu khó có CSGT” và mục tiêu kéo giảm tai nạn giao thông trên các tuyến đường bộ cao tốc, góp phần bảo đảm trật tự an toàn giao thông, Cục CSGT đã công bố đường dây nóng.
Cụ thể, bắt đầu từ ngày 26-4, Phòng Hướng dẫn tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt, Cục CSGT triển khai Tổng đài tiếp nhận các thông tin phản ánh của người dân về tình hình trật tự an toàn giao thông; trật tự xã hội, tai nạn giao thông, ùn tắc giao thông, hoặc cần hỗ trợ để xử lý các sự cố phát sinh khi lưu thông trên các tuyến đường bộ cao tốc, qua số điện thoại hotline: 19008099.
Khi gọi vào số đường dây nóng nói trên nếu đang ở khu vực phía Bắc ấn phím 1; khu vực miền Trung ấn phím 2; khu vực phía Nam ấn phím 3.
Chọn phím 1 phía Bắc và nếu đang đi trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai tiếp tục ấn phím 1; cao tốc Hà Nội - Hải Phòng - Hạ Long - Vân Đồn - Móng Cái, hoặc tuyến cao tốc Bắc Giang - Lạng Sơn ấn phím 2; nếu đi trên cao tốc Pháp Vân - Cao Bồ -Mai Sơn - Quốc Lộ 45 ấn phím 3.
Chọn phím 2 miền Trung nếu đang đi trên tuyến cao tốc Quốc Lộ 45 - Nghi Sơn - Diễn Châu - Vinh ấn phím 4; nếu đi trên tuyến cao tốc Cam Lộ - La Sơn hoặc tuyến cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi ấn phím 5.
Chọn phím 3 miền Nam và nếu đang đi trên tuyến cao tốc TPHCM - Long Thành - Dầu Giây - Phan Thiết - Vĩnh Hảo - Cam Lâm - Nha Trang, ấn phím 6.
Nếu đang đi trên tuyến cao tốc TPHCM - Trung Lương - Mỹ Thuận - Cần Thơ, ấn phím 7.
Nếu cần phản ảnh về nội dung khác liên quan đến tình hình trật tự, an toàn giao thông trên các tuyến đường cao tốc, ấn phím 0.