Đây là một phần trong chiến lược điều hành mới mà Viber đang tiến hành theo đuổi. Theo đó, hãng sẽ đóng cửa văn phòng tại một loạt quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á và chỉ giữ lại một văn phòng duy nhất tại Phillipines. Đây cũng là nơi được Viber toàn cầu lựa chọn làm trung tâm điều hành các hoạt động của hãng này tại thị trường các nước Đông Nam Á.
Bà Quỳnh Anh chia sẻ với truyền thông, lý do đóng cửa văn phòng Viber Việt Nam là do “Viber Việt Nam đã hoàn tất sứ mệnh đặt nền móng vững chắc cho Viber trên thị trường OTT Việt Nam. Bản thân ứng dụng OTT là một nền tảng kết nối đa quốc gia chứ không chỉ mang ý nghĩa đối với từng quốc gia đơn lẻ."
Được biết, trụ sở mới của Viber tại Phillipines sẽ chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động marketing của Viber tại các nước Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Singapore, Malaysia, Việt Nam, Thái Lan và Myanmar.Tính đến thời điểm đầu năm 2015, Viber đã sở hữu gần 60% thị phần dịch vụ OTT tại Việt Nam với khoảng 23 triệu người sử dụng.
Dự kiến trụ sở mới của Viber Đông Nam Á sẽ đi vào hoạt động từ tháng 8/2015.
