Theo ông Trần Ngọc Thái Sơn, Giám đốc Điều hành Tiki.vn, công ty sẽ sử dụng nguồn vốn đầu tư vào việc nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng hiện tại, cùng với việc đào tạo bổ sung năng lực cho đội ngũ nhân viên và đầu tư vào cơ sở hạ tầng, mở rộng chủng loại hàng hóa. Tất cả nhằm tạo sự nhanh chóng và dễ dàng nhất cho khách hàng khi mua sắm tại Tiki.vn.
Ra đời vào tháng 3-2010, Tiki.vn được khách hàng biết đến là nhà sách tiếng Anh trực tuyến đầu tiên và lớn nhất Việt Nam. Sau hơn 20 tháng đi vào hoạt động, Tiki.vn đã mở rộng sang các lĩnh vực sách tiếng Việt, quà tặng, hàng điện tử, phụ kiện, thời trang, cùng hệ thống giao hàng khắp 63 tỉnh, thành và các nước trên thế giới với hơn 35.000 sản phẩm cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng bảy ngày trong tuần.
NM
