Theo đó, đối với người đến khám bệnh, những việc như niềm nở, tận tình hướng dẫn thủ tục; ưu tiên đối tượng theo quy định; tôn trọng người bệnh khi khám;… là việc phải làm của các công chức, viên chức, người lao động tại các cơ sở y tế.
Đặc biệt, thông tư nêu rõ công chức, viên chức y tế trong các cơ sở khám, chữa bệnh không được lạm dụng nghề nghiệp để thu lợi trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh; không được gây khó khăn, thờ ơ đối với người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh và tuyệt đối không được có hành động không tuân thủ quy chế chuyên môn khi thi hành nhiệm vụ.
TX
